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班组建设的作用探索研究论文(共3篇)

来源:UC论文网2018-01-06 10:08

摘要:

  随着经济的不断发展,各企业成立了班组建设单位,这对于企业的繁荣发展起着重要的作用。部分企业的班组建设方面依然存在着领导阶层、管理阶层对于班组建设工作不够重视、班组建设的方向模糊不清、班组建设条件较...

  随着经济的不断发展,各企业成立了班组建设单位,这对于企业的繁荣发展起着重要的作用。部分企业的班组建设方面依然存在着领导阶层、管理阶层对于班组建设工作不够重视、班组建设的方向模糊不清、班组建设条件较差等问题,这些问题严重阻碍了班组建设的有效进行。


  第1篇:工会组织在推进班组建设中的作用研究


  广西水电工程局有限公司在实际的经营发展当中一项重要工作任务就是班组建设,所谓班组建设是利用有效方法在企业班组内部展开班组文化制度等方面的建设,以便能够提升班组成员积极性和创造力,确保其综合技能的发展。而工会组织将劳动者的权益保障作为根本出发点,与班组建设的要求相符,可以进一步调动班组成员的工作积极性,因而工会组织可以在班组建设当中发挥积极作用。


  一、工会组织在推进班组建设中的作用


  1.1维护班组成员利益


  班组成员的切身利益是推进班组建设当中的重要动力,而工会的重要工作任务就是要维护广大职工的利益,确保职工实施基本的民主权利。广西水电工程局有限公司发挥工会组织在为职工排忧解难方面的重要作用,可以为班组成员营造健康和谐的发展环境,同时也可以进一步促进员工综合能力素质的提升,在具备了这一坚实基础整个班组的建设质量也将获得飞跃。


  1.2引领班组成员思想


  工会组织在班组建设当中的思想建设方面发挥着重要价值,起着思想引领作用,能够让班组成员切实意识到职工利益和企业的利益是密不可分的,只有促进了企业效益水平的提升,才能够让职工利益得到根本保障。工会组织可以发挥先进文化的带头引领作用,指导班组建设实践当中创新思想,保证班组工作队伍永葆工作活力,有了正确思想的指导之后,各项工作实践也会拥有明确方向。


  1.3促进班组规范发展


  工会组织在广西水电工程局有限公司班组建设当中的巨大作用还体现在班组的规范化建设方,因为工会组织是在自发条件下建立起来的,可以有效促进企业员工间的沟通交流,而工会组织的各个成员也会进行有效的自我约束,以便能够确保自身以及广大工友的切身权益。工会组织在思想、行为实践等方面潜移默化的影响企业班组,并确保班组建设逐步走向规范化发展道路。


  二、工会组织在班组建设当中发挥作用的方法


  2.1找准工会和班组建设契合点


  工会组织在班组建设当中发挥着积极作用,这就需要做到工会组织和班组建设工作的有效整合,找准二者的契合点,增强二者的良性互动水平,最大化的发挥工会组织的价值。第一,在企业的班组建设活动当中,工会组织具备宣传以及发动的巨大优势,通过工会组织的引导以及细致全面的工作能够有效提升员工的凝聚力,让广大员工积极投入到班组建设当中,为整个班组团队的发展贡献自己的一份力量。第二,工会组织承担着维护员工权益的职能,于是在班组建设当中,可以以此为出发点和连接点积极发挥工会组织维权职能,增强班组的民主管理水平,构建公平公正公开的民主管理创新形式,让广大班组成员的知情权、参与权、监督权等得到根本保障,在员工各项权益得到保障之后,他们也会更加自愿主动的投入到班组建设当中,从而确保了班组建设质量的提升。第三,工会组织在劳动竞赛等多个方面存在着大量的实践经验和基础,这也是工会组织和班组建设工作的有力契合点,通过丰富多彩的实践活动能够让班组成员的创造性和主动性得到有效发挥,同时还能够让班组成员展示自己的能力,加强班组成员之间的沟通互动,营造和谐的内部工作氛围,那么整个班组的凝聚力水平得到显著提升,并进一步为整个企业的发展献言献策。


  2.2发挥工会优势提升班组实力


  员工是企业发展以及班组建设当中的核心力量,而员工的综合素质水平也直接影响到了实际建设水平,只有不断提高员工的整体素质水平,才可以让他们的创造力以及积极性得到充分的发挥,让班组建设工作的开展具备源源不断的动力支持。同时我们也需要认识到,员工综合素质的提升并不是一蹴而就的,需要长期积累以及不断的渗透和影响。而为了达成这一目标,工会组织需要积极发挥自身在处理员工工作方面的优势,构建良好的舆论氛围,让企业员工可以在和谐氛围的支持之下积极主动的参与,提高对班组建设工作的宣传力度,发挥舆论引导的作用,使得班组建设更具感染力和影响力,那么整个班组的实力也将获得增长。工会组织在具体的工作实践当中需要抓好重点,可以首先从班组抓起,由点带面,选拔综合素质过硬的班组长,把握好班组建设工作的关键。由于班组长发挥着模范带头作用,所以除了要具备极高的专业综合素质之外,还需要拥有全局观念以及责任观念,以便能够不断投入到班组管理当中,让广大班组成员的综合素质可以得到进一步的教育培训,打造高素质的职工队伍。伴随着班组建设水平的提高和成熟,班组会对整个企业建设起到带动作用,那么整个企业的发展也将进入到有序发展的轨道。


  2.3实施民主管理凝聚班组合力


  构建民主管理机制是推动班组建设健康发展的重要条件,而且只有实现了民主管理,才能够让广大员工的凝聚力得到增强,确保班组建设的各项工作任务贯彻到实处。第一,工会组织需要有效协助班组构建科学完善的民主管理制度,从小处着手,逐步加强工会组织和班组生产活动的结合程度。例如可以采用定期组织民主生活会的方式,让工会和班组工作实现有效融合,也让工会组织的职能贯彻落实到班组日常实践工作当中,进一步推动班组生产经营任务的落实,让班组建设拥有稳定的组织保障。第二,工会组织需要辅助班组在内部管理过程当中坚持民主原則,特别是在涉及到班组成员的切身利益方面,更是要做到公平公正和公开。例如,针对于班组的考核、奖金分配等直接与员工利益挂钩的问题,必须要做到公正公开,体现出班组成员的民主权利。第三,工会组织要注重发挥自身优势,在实践方面对班组建设进行指导,积极开展职工代表座谈会议等形式的实践活动,努力收集对班组建设有利的意见,增强班组成员参与企业管理的热情。第四,工会组织要引导班组做好意见以及建议的筛选整理工作,彰显员工的主人翁地位。


  三、结语


  总而言之,工会组织在推进班组建设当中发挥着积极作用,可以切实保护班组成员的切身权益,引领员工的思想,提高班组建设的规范化和完善化发展。而为了进一步提高班组建设水平,广西水电工程局有限公司要切实意识到工会组织的重要性,确立工会组织的地位。而工会组织需要从班组建设的实际出发,找到工会组织和班组建设的工作契合点,从而促进班组建设质量的全面增强。


  作者:涂婷


  第2篇:企业班组建设探索与研究


  班组是在劳动分工的基础上,把生产过程中相互协同的同工种工人、相近工种或不同工种工人组织在一起,从事生产活动的一种组织。班组作为企业中的“最小行政单元”,是企业一切工作的基础和落脚点,是企业安全稳定、和谐发展的基础。班组建设就是通过导入方法、模式和工具,提升職工素质,夯实企业管理基础的一个持续改善过程。通过这个过程使班组成为规范、高效的作业单元,最终带来企业安全、质量、成本、效率的改善或提升。


  一、班组建设的重要意义


  班组建设是提升企业竞争力、实现现代化企业管理的客观要求和前提。班组建设是一项事关企业科学发展的全局性、基础性、根本性工作,是一项长期的战略任务。


  (一)加强班组建设是建设现代企业的内在要求。实施和落实企业发展战略的基础在基层、重点在班组。只有加强班组建设,才能使企业安全生产、经营管理、自主创新、文化建设、人才培养等各项措施落到实处。特别是在企业经营改革发展面临较大压力转型升级期,更需要通过加强班组建设,依靠广大职工,克服困难、积极进取,落实企业的各项决策部署,推动企业平稳健康发展。


  (二)加强班组建设是提升企业执行力的关键所在。企业的一切工作最终都要落实到班组,只有立足班组,持之以恒地抓管理、抓基础,企业才能健康持续发展。企业班组建设的水平,反映的是企业的管理水平和整体素质,班组的工作状态和业绩,反映的是企业的凝聚力和执行力。提升班组管理水平,对于强化企业管理,提升核心竞争力,推动企业科学发展具有重要意义。


  (三)加强班组建设是提升职工队伍整体素质的有效载体。建设一流的企业,关键要具有一流的职工队伍。通过班组建设,提升职工思想认识、职业道德、文化素养,要帮助职工在技术大变革的时代中紧跟先进技术、更新知识结构、保持竞争优势,维护职工的长远发展权益,促进职工与企业的共同发展。


  (四)加强班组建设是培育优秀企业文化的重要平台。加快班组文化建设,促进企业文化落地,是培育优秀企业文化的重要组成部分。打造和传播优秀班组文化,以文化凝聚人心,增强职工的主人翁责任感和使命感,引导职工将个人发展与企业发展紧密结合,自觉投入到企业改革与发展的实践中,提升企业的软实力和核心竞争力,为企业科学发展提供不竭动力。


  二、班组建设的重要途径


  新形势下班组建设要与企业战略及生产经营紧密结合,需更加注重学习创新,建立持续推动班组建设的长效机制,提升班组建设的针对性和实效性,建设与一流企业相适应的一流班组。


  (一)健全班组建设工作机制


  班组建设涉及企业长远发展,同时也事关职工职业生涯发展,健全班组建设工作机制。


  一是建立班组建设责任体系。把班组建设作为“一把手”工程,建立“一把手抓、抓一把手”的常态机制,强化“一把手”推进班组建设工作的责任意识。企业负责人应加强对班组建设工作的重视程度,定期了解班组建设工作进展,及时掌握并研究解决班组建设中遇到的问题。


  二是明确班组建设职责分工。班组建设工作的牵头部门重点抓好统筹协调,推动班组建设运行机制协同高效运转。各专业职能部门则要主动作为,做好基础管理、业务指导,确保管理流程延伸到班组、管理要求落实到班组、管理成效体现到班组。建立健全班组建设实施与落实、要素之间有效沟通、反馈评估等基本制度,实现管理方式的有效创新。


  三是加强班组长队伍建设。班组长既是最基层的领导者,又是生产的直接参与者,一个班组生产管理的好坏与班组长管理能力的高低有着密切关系。企业应当健全班组长选拔、培养、评价、使用机制,打造一支适应新时期、新环境的班组管理队伍。在人员配备方面:选派优秀大学生到班组长岗位锻炼,形成合理的班组长队伍梯次结构。在人员职工培养方面:广泛开展“金种子”、“十佳班组长”等类似的优秀班组长的评选和培养工作,制定细则和方案,持续跟踪培养,努力锤炼职工成长成才。


  四是加强班组建设成效考评。企业的相关专业部门应当结合专业和企业实际,研究制定班组达标创新晋级目标、计划和措施,落实工作责任,完善激励机制,形成闭环管理,做到专业有计划,单位有目标。增强班组的争先创优意识,及时总结经验,加大在内外部媒体的宣传力度,打造企业班组建设品牌。


  (二)夯实基础规范管理,提升班组管理水平


  一是加大班组人力资源统筹。加强班组全员培训工作,提高班组职工学习针对性。拓展班组职工职业发展通道,优化人才配置,发挥人力资源最大效能[1]。


  二是实施“班组建设再提升工程”。加强班组基础设施建设,制定配置标准,进一步改善班组的生产条件、办公条件、劳动保护和后勤保障。学习借鉴先进管理理念、先进管理方法,加大企业标杆班组典型经验的总结推广,突出标杆班组示范引领作用,带动企业班组建设管理水平整体提升。


  三是提升班组安全管理水平。树立本质安全思想,加强安全教育培训。坚持“严”字当头,严格落实各级人员安全责任,加强安全监督考核[2]。开展“班组安全日”等类似的活动,增强班组职工的安全防范意识和安全履职能力。建立反违章常态机制,开展创建无违章班组活动,进一步提高安全保障水平。


  (三)加强引导提升素质,建设一流班组职工队伍


  一是加强班组思想建设。强化政治理论学习,发挥班组中党员的示范作用,教育引导职工树立正确的世界观、人生观和价值观。抓好职业道德教育,培育企业主人翁意识,树立爱岗敬业、遵纪守法、诚实守信、乐于奉献的理念。强化管理制度的宣贯培训,让职工自觉遵章守纪,行为规范自律[3]。增强职工法治意识,树立法治观念,使班组职工做到学法、懂法、用法、守法。


  二是推进职工技术创新和成果应用。坚持“实际、实用、实效”导向,围绕企业生产经营管理重点、难点,有针对性地开展技术攻关、发明创造、管理创新,不断拓展群众性经济技术创新活动领域,推动职工创新从“出成果”向“出人才、出效益、出品牌”转变。


  (四)以人为本营造氛围,创造职工和谐工作生活环境


  营造关心关爱职工的氛围,把“建功”和“建家”结合起来,促进班组职工立足岗位、建功立业,在工作中获得成就、获得快乐,实现职工与企业的共同发展。


  一是加强班组“职工小家”建设。重点改善艰苦边远地区、施工作业强度大等班组的“小环境”,健全健康食堂、饮用水、值班休息室等基础设施。推进班组班务公开,加强民主监督,规范安全作业、日常管理和考核评价。加强班组文明行为规范培养,做到班容班貌整齐干净、服务举止文明礼貌、施工场地文明环保。


  二是丰富职工文化生活。加大文体设施的资金投入,改善班组职工学习、文化、体育、健身条件,推动班组文体活动蓬勃开展。加强实体书屋和职工数字阅读平台建设,通过开展“送文化进班组”等活动,增强班组建家活动的文化底蕴。拓宽职工文化创作载体和平台,推出一批艺术性高、感染力强的职工文化原创精品。利用网络、微信等宣传媒体,加强核心价值理念的传播,推动企业文化落地。


  作者:廖晨淞


  第3篇:班组建设是提升质量管理的有效途径


  中海实业公司是中海油下属的以内部服务为基础,以物业服务为主业的综合型国有企业。2007年3月,公司在全公司范围内开展了一场旨在提升公司管理质量、员工工作和服务质量,实现班组“五化”目标的班组建设达标活动。如何将班组建设达标思路体系与传统的质量管理相结合及创新,实现公司年度班组达标目标与质量目标,此乃本文探讨的主要话题。


  1班组建设体系模式及实施


  1.1班组建设三阶段


  第一,班组建制。成立活动组织机构,制定工作方案、年度计划,优化班组建制(班组机构确定、职责划分、梳理规章制度)、广泛宣贯动员等。第二,建设实施。按照环境建设、制度建设、安全建设、质量建设、技能建设、文化建设、绩效管理七项建设内容组织实施。第三,达标验收。组织达标验收:根据“五化”要求和八项责任制设定评定内容、分值。班组达标级别:红旗班组、达标班组、优秀班组。


  1.2组织保障


  划分为高层、中层、基层三级组织保障。其中,高管层出思路、出方法、编计划、定政策、抓控制;中層要干事、能成事、会干事;基层做表率、严要求、见成效、求发展。


  1.3工作目标


  以班组管理规范化、操作标准化、运行专业化、工作精细化、服务品牌化为目标的全方位班组建设模式。


  2质量管理的核心在班组


  2.1班组是公司产品的直接提供者


  班组是公司服务经营活动的基础环节,班组人员的综合素质、技能水平和班组的管理水平直接关系着公司产品质量和经济效益。


  2.2班组管理是公司质量管理的窗口


  班组员工是公司服务产品的提供者,也是公司文化的直接传播者,班组管理水平是公司质量管理水平的具体体现。


  2.3班组建设是提高质量管理的有效途径


  公司通过开展班组建设达标活动,可在人员和组织架构不变、不必投入大量资源的前提下,提升员工素质,赢得客户认同,取得经济和社会效益双丰收。


  3质量管理的基础:“四大载体”的建立


  3.1“四大载体”建立的必要性


  第一,“四大载体”是指《班组工作标准》《班组工作手册》《应知应会题集》《风险识别隐患排查手册》。


  第二,公司组织编写“四大载体”,将直接体现公司的管理理念、工作思路、工作方法,指导各班组完善制度建设,建立统一的管理模式,达到班组管理“定性标准化、定量数据化”的要求。


  3.2《班组工作标准》


  第一,制订依据。参照国家、地方和行业规范;结合所属单位、班组现行规章制度及工作实际;能涵盖目前公司82个班组全部工作范畴,并作为指导班组作业的技术规范。


  第二,编写方法。公司班组达标专家小组负责初稿编写;公司达标办公室负责组织对初稿的格式、内容进行修订;公司达标领导小组审定通过并下发;各班组结合《班组工作标准》,编写本班组《班组工作手册》。


  3.3《班组工作手册》


  一是制订依据。参观、借鉴大庆油田模式和要素,对现有公司班组制度重新进行编排,明确了以八项岗位责任制为核心的手册架构。二是包含总则、职责分工、岗位责任制、工作标准、工作流程、自评自测六部分内容。三是体现公司的管理理念、工作思路、目标要求和工作方法,兼具指导文件、执行手册及培训教材三大功能。四是写你所干、干你所写、记你所干、查你所写所干所记,做到精简、实用、表单化,具有个性、前瞻性、可操作性。


  五是编写方法。编写高碑店基地空调班、海油大厦客服中心手册范本;公司召开《班组工作手册》编写启动会,现场辅导答疑;统一手册版式、格式、编码,下发编写要求、范例;公司赴各所属单位、班组,进行答疑、辅导。


  3.4《应知应会题集》


  第一,编写方法。各单位负责初稿编写;公司组织班组达标专家小组参与《应知应会题集》修订。


  第二,实际应用。各班组依据题集,采取日问周答月考方式,开展日常岗位练兵活动。


  3.5《风险识别隐患排查手册》


  第一,制订依据。识别、评价、控制、隐患排查与治理由公司、分公司管控,其余的80%由班组、岗位员工管控。


  第二,编写方法。公司建立统一的《风险识别与隐患排查治理表》,下发、指导各单位排查、填写、汇总。


  4质量管理与班组建设达标实践


  4.1“双标”的确立


  第一,《班组达标标准》包含制度建设、现场管理、交接班、安全生产、产品质量、设备设施、报表记录台账、成本管理等考核项目。


  第二,《质量考核标准》包含工作现场、客户回访、服务设施完好、工作标准、客户满意度及投诉等考核项目。


  4.2以班组为核心开展检查、考核、验收


  第一,以82个班组为核心对分公司开展质量检查:依据年度《质量考核标准》,定期检查(每季度1次)与不定期抽查(工作外时间)相结合原则开展检查;服务达标率从2006年97.55%提升到2008年98.07%。


  第二,对达标班组组织评审、验收:各单位对自查自评向公司推荐年度达标验收班组,公司达标办组织考核小组,到各单位现场考核并整理和汇总评审、验收结果,报公司班组建设达标领导小组审核、公司领导批准。2007年、2008年达标率分别24%、63%,2009年后每年均达到100%。


  4.3以班组服务内容为主线开展客户满意度调查


  第一,调查方式。对各单位相关写字楼管理、宾馆服务、餐厅服务、社区管理、车辆运输服务、医疗服务、离退休职工服务、综合技术服务八个方面调查,每半年1次。


  第二,公司综合满意度2007年为97.27%,班组建设实施后,从2008年起,每年公司综合满意度均达到99%以上。


  4.4获得社会(行业)认可美誉度有所提高


  通过班组建设达标工作开展,各单位、班组社会(行业)认可美誉度较以往有所提高。如2008年,公司各单位收到表扬信202件,其中燕郊基地获得河北省服务质量优秀单位、燕郊经济技术开发区先进驻区单位,朝阳门海油大厦荣获东城区垃圾分类示范单位、全国物业管理示范大厦称号,服务分公司被国资委西便门餐厅、安定门餐厅授予“优质服务窗口”,凯康国际酒店被评为绿色旅游饭店金叶级、朝阳区出入境管理系统先进单位。


  5结论


  5.1无论开展班组建设还是质量管理,都是“一把手”的工程


  制度建设是主要领导的职责和必修课,各单位“一把手”掌握各方资源,要亲自推动,以身作则。


  5.2班组建设达标给公司质量管理留下一笔宝贵财富


  班组建设达标带来的“四大”载体将在未来公司质量管理,特别是班组质量管理方面发挥巨大作用。


  5.3开展班组建设是提高质量管理的有效途径


  没有班组管理就没有企业管理,更谈不上质量管理。班组和岗位员工是公司服务产品的提供者和企业文化的传播者,员工的形象和服务质量是公司品牌和核心价值观的具体体现,“服务是公司的主营业务,既是产品,又是品牌”,开展班组建设确实是提高公司质量管理的有效途径。


  作者:徐平


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