基于人机工程学的办公室环境分析

　　摘要：本文从人机工程学的角度对办公室内的环境现状进行分析，针对存在的问题，提出改进措施，最大限度的降低办公环境对办公族的不利影响，创造一个安全、健康、舒适的室内环境，从而使人能够高效率的工作。

　　关键字：人机工程学，办公环境，舒适

　　中图分类号：TB18文献标识码：A

　　办公室是人类工作的重要场所，几乎60%的人一生中大约有三分之一的时间是在办公室中度过的，因此，办公室环境的好坏直接影响到工作人员的身心健康，制约着工作效率的提高。当办公族们处在舒适，宜人的办公环境下，就会心情舒畅，精力充沛，体力旺盛，从而对工作维持较长时间而不易疲劳。反之亦然。人机工程学是一门应用性较强的学科，主要研究人、机器、环境如何达到最佳匹配，使整个“人―机―环境”系统能够适应人的生理特点和心理特性，保障人的安全和健康，使人类能够高效工作和舒适生活。

　　一、办公室环境的温湿度分析及其改善

　　（一）办公室温湿度分析。

　　环境的温度和湿度直接影响到人的身心健康和工作效率。人机工程学认为：适宜人们生理和心理的舒适温度应该在21�？℃的范围内，劳动强度的不同也影响着舒适温度，坐在办公室里从事脑力劳动时为18―24℃，站着从事轻体力劳动时为16―23℃。当温度达到25℃或者低于15℃时，人体的不适应感迅速上升，体能开始下降，从而引起工作效率的下降。当温度达到30℃时，人的心理就开始恶化，思维迟钝，烦躁感加剧，意外事故的发生率显著增加；当空气湿度低于30%时，人的上呼吸道粘膜水分大量散失，就会感到口干舌燥，这时就容易患感冒疾病。而过高的湿度会引起中暑、关节炎、结核病等疾病。因此，人体最适宜的相对湿度为30%―70%，此时人的精神状态是最好的，思维也较敏捷，人为差错率也是最低的。

　　（二）办公室温湿度的改善。

　　虽然我们没有办法控制大自然的温湿度，但办公室内的温湿度还是可以调节的。只有充分利用人机工程学的知识调节办公室中的空气温度和湿度，使它们处于最佳的组合状态，才能够有利于人们的正常工作，高效完成工作任务。从以人为本的观点出发，最好在办公室内安装中央空调和空气除湿设备，虽然前期投入的资金较多，但是从长远的角度来看还是很有投资价值的。不但可以有效改善办公室的环境，而且在很大程度上可以提高作业的工作效率，使人能够健康、安全、舒适的工作，这也是人机工程学存在的价值。

　　二、办公室光环境的分析与改进

　　当在一个光线不足的办公室工作时，人们就会因为缺乏足够的光照而导致头脑迟钝、情绪低落或体重的急剧增加；而刺眼的光照就会使人视觉模糊、精力涣散，甚至产生眩晕；不合适的照明装置，会因为挡光而产生阴影，从而使视神经处于紧张状态，导致办公族视力的下降；随着计算机越来越广泛地应用于办公场所，屏幕对人眼的刺激加大，导致很多人眼睛干涩、用眼过度，这些因素都直接威胁着人们的健康。

　　因此，办公室就必须有合适的自然光光照度，环境灯与工作灯相互配合平衡照明并解决好阴影问题，工作人员还要真正意识到保护眼睛的重要性。只有当人们处于适宜的光环境下，视神经才会处于最佳工作状态，人就会眼明心亮，不易出现差错。

　　三、办公室声环境的分析与改进

　　人类无时无刻不处在一个有声的环境中，凡是人们不需要的、使人感到厌烦的、起干扰作用的声音都被称为噪声。

　　（一）噪声污染对人的危害。

　　目前，噪声污染已经和空气污染、水污染并列成为三大污染，几乎每个城市的居民每天都会遭遇噪声之苦。现代办公室里普遍使用电脑、电话、打印机、空调等设备，会产生键盘的敲击声、电话铃声、设备散热的声音等噪声。长期处于不合时宜的噪声中就会引起人的神经系统功能紊乱，出现头疼头胀、全身乏力，记忆力减退，甚至产生不良情绪，严重影响工作。

　　（二）预防办公室内噪声污染的建议。

　　目前还没有有效消除办公室噪声污染的办法，只有控制和消除噪声源。首先，办公室中尽量选购质量好、噪声小的办公设备，严格控制发声器具的音量；其次，双层玻璃和窗帘可以有效地阻止来自室外的噪声对办公人员的干扰；再次，人机工程学认为，可以利用听觉的掩蔽效应，在工作场所创造良好的音乐环境来有效掩蔽噪声、缓解情绪。

　　四、办公室内空气污染的危害与防治

　　一提到污染，人们首先会想到工厂烟囱里冒出的浓烟，想到江河里流淌的工业污水，想到拥挤的道路上汽车不断排出的尾气，但现在日益突出的室内空气污染也时时刻刻影响着人们的身心健康和优质生活。

　　人类80%以上的活动是在室内度过的，因此，人类呼吸的空气绝大部分是来自室内的，室内的空气质量直接影响到人的健康状况。但随着人类社会的不断发展，办公室的空气污染问题日益突出。

　　影响办公室空气质量的污染源是多方面的，它们是相互交织，共同影响人类的工作环境。城市中处处林立的建筑物看上去壮观华丽，其实也隐含着很多影响空气质量的因素。首先，地产商们不断加速建设速度，在施工中大量使用以氨为主要成分的混凝土外加剂。氨在墙体中会随着温度、湿度等环境因素的变化还原成氨气，使室内空气中氨的浓度增加，会减弱人体对疾病的抵抗力。其次，室内装饰材料和办公家具中含有的甲醛、苯、氡等300多种有毒的化合物，都会给人类的健康带来不利的影响。

　　（作者：李雪，燕山大学经管学院，工业工程09级研究生，主要从事人机方面研究；安宇，中共黑龙江省委党校08级，行政管理硕士研究生，研究方向；领导科学）