浅谈企业技术创新风险管理

　　[摘要]企业创新的系统性、复杂性以及高投入性决定了其高风险性。本文探讨如何认识、分析技术创新过程中的风险，并有效地管理，从而提高技术创新的成功率。

　　[关键词]技术创新；风险；风险管理

　　作者：王敏

　　一、引言

　　全球范围内的经济竞争愈演愈烈，世界经济正逐步转向以基于知识的经济为主导的新模式，知识和技术对经济增长的贡献已经大大超过资金、劳动和自然资源的贡献之和，成为最主要的经济要素，技术创新已成为国家竞争力的关键所在。企业是技术创新的主力，它既是技术创新的主要执行者，也是技术创新的主要投资者。企业技术创新能力代表着企业的整体竞争力水平。技术创新是企业发展的内在动力和主要源泉，能增强其产品与服务的竞争力，在市场竞争中立于不败之地。

　　二、企业技术创新风险识别与分析

　　企业在创新过程中面临着一系列技术、市场和资金等方面的风险，即存在一个“风险序列”，在这样一个“风险序列”中，关键的风险因素有以下几种：（1）技术风险。技术风险是高科技企业创新过程中最基本的风险。其风险主要体现在以下几个方面：一是技术开发的不确定性。R&D能否实现预定的目标，各项技术指标和性能指标能否达到要求都无法确定。二是技术应用的可行性。工艺技术条件是否成熟到可用以顺利实现产品化是企业研究成果产品化过程中面临的主要风险。三是产品生命周期的不稳定性。科技的飞速发展使产品的生命周期存在极大的不稳定性，技术的突变会使产品随时遭到市场的淘汰，从而形成了极大的风险。（2）组织管理风险。主要表现在：第一，决策风险。决策者如果缺乏长远眼光和全局观点，有可能作出错误的创新决策。战略层的决策风险具有全局性，因而无论是危险还是机会，其结果都会使损失或利润得到放大。第二，能力风险。在创新过程中因缺乏管理能力和管理经验而导致创新失败。第三，人才风险。企业员工的素质和可利用性，关键的技术人才、市场营销人才和管理人才能否获得，以及如何对人才进行激励和管理会带来人才风险。第四，财务风险。企业创新阶段，资金的高投入和收益的不确定性给其融资的渠道、成本和运用均带来了很大的风险。它突出地表现在企业R&D及未来的生产、销售活动中。若R&D周期过长或销售状况不佳导致投资收益不能弥补支出，其结果不仅是导致创新终止，还有可能导致企业的灭顶之灾。第五，信息管理风险。对顾客需求和科技发展等外部信息收集和分析不足，企业将无法确立创新项目或立项不准确。在创新的各环节间内部信息沟通不畅也可能导致创新失败。（3）市场风险。市场不仅是技术创新的起点，还是技术创新的终点。市场风险在企业技术创新中拥有至关重要的地位。市场风险是指由于创新产品不适应市场需求或其变化而未被市场充分有效地接受所导致的风险。不同性质的创新产品，市场风险不同。服务项目通常开发较易，但市场需求变化快；消费品开发难度相对大，需求变化较快；工业产品需求变化慢，但开发难度最大。市场风险具有客观性、传递性、多变性等各种特征。市场风险主要表现在：第一，企业的市场调查和分析方面的风险。包括：一是难以确定市场的接受能力。一项全新的创新产品或服务推出时，由于不能及时了解其性能、质量等，市场往往心存疑虑而持观望态度。同时由于惯性消费，对新产品有一种本能的排斥。因而企业对市场接受能力难以做出准确估算。二是产品的市场容量不确定。新产品由于其先进性和创新性，使得对新产品需求规模的预测通常不准确，如果没有足够大的市场，同样会使企业无法获得足够的利润甚至陷入亏损。三是难以确定创新产品的竞争能力。第二，目标市场选择不当的风险。创新产品目标市场的选择关系着创新的成败。如果目标市场选择过大，则市场缺乏针对性；反之，如果目标市场选择过小，则造成成本高、收益小的情形。第三，企业的营销策略。如新产品推出时机的选择；营销队伍的构建；宣传方式与力度的选择等。第四，市场竞争的压力。强有力的竞争者的介人，模仿者低价占领市场都会给企业带来市场竞争的压力，使企业面临风险。（4）价格风险。价格往往是消费者考虑购买与否的首选因素。价格定位不准，往往直接影响着创新的成败。新产品的定价需结合新产品所属行业、新产品本身的特点、市场需求的特征以及企业自身实力等多种因素进行定价，定价太高或太低对创新企业都会造成不利的影响。（5）来自外部环境的风险。企业获取外部信息的不完全性、非保真性、滞后性、外部环境因素的或然性和突变性等等，都使企业难以获取关于外界环境的有效、充足的信息。在不能充分了解外部环境对企业创新影响的情况下，创新风险会很大。风险可能的来源有：政治风险、法律风险、自然风险、社会文化风险、与原有技术环境的协调。除了上述风险以外，在企业创新过程中还存在着许多的其它风险，如代理风险、产业化过程风险等。所有这些风险的存在使技术创新名副其实的成为高风险－高收益的项目。

　　三、企业创新的风险管理

　　（1）市场风险的防范。针对技术创新中的市场风险来源，企业应在充分分析外部环境和内部条件的基础上，通过充分利用信息、加强市场调查预测、加强市场营销、注意产品定位、选择适当的合作伙伴和保护好创新技术等措施，进行市场风险的预防和控制。（2）重视研发队伍建设，建立一支稳定、高效的人才队伍。人才风险会直接加剧技术、市场和组织管理等种种风险，在各类风险中处于关键地位，其风险一旦形成，就会给企业带来不可估量的损失。（3）分散、转移创新风险。如采用多元化产品策略，分散技术创新风险；利用风险投资、保险、证券市场以及适当的激励机制等方法，转移技术创新风险；加强合作，转移和降低风险；建立风险预警系统，做好风险防范工作。（4）增强抵御风险的能力。一是提高企业的技术能力。强大的技术能力是企业取得竞争优势的基础，是企业不断发展的动力和源泉。企业可以通过引进人才、购买专利、技术合作，甚至兼并，联合有价值的企业来不断壮大自己的核心竞争力。二是增强战略风险管理意识。开展积极的战略风险管理，即对影响创新的种种深远的、长期的风险因素进行系统化的战略综合管理，可以使企业能够获得更强的适应能力，从而在风险面前有备无患。（5）增强风险监控能力。在制定风险应对措施后，还需要连续监控环境变化对风险的影响，注意环境的变化是使风险出现的可能增大还是减小。风险监控常用的方法是：一是定期开会讨论风险。项目参与者和管理人员就风险召开主题会议或将风险管理作为会议议程的一个内容，讨论风险状态并构思应对策略。二是对已察觉的风险注意记录并跟踪、监视和控制，内容包括风险的可能性、后果和相应的对策。三是使风险水平与管理层次匹配。如果风险在较低水平出现，中层管理人员就可以处理，而对任何威胁整个项目的风险须提交给企业高级管理层。四是风险专项管理机构（人员）。职责为整个风险管理过程中获取风险信息、进行风险跟踪、分析、提供应对措施等。（6）重视企业技术创新项目的中止决策。根据美国斯坦福国际研究所总裁布莱克的统计，约有40%的R&D项目在技术上未能获得最终完成；技术上获得成功的项目约有45%未能开发出产品；已经商业化的项目中，约有60%在经济上不能获利。这一结果表明，企业实施技术创新的项目在研发过程中失败了，存在中止的问题。但是，源于多种复杂的原因，长期以来，人们在技术管理中较为重视项目实施前的初始选择，而对项目实施过程中的管理跟踪，特别是中止决策则较为忽视。如果在创新过程的初始阶段淘汰率不高，不尽早放弃那些没有成功希望的方案，就会使一些不可能取得技术成功或市场成功的开发项目进入创新的后期阶段，将使风险沉淀和积累下来，最终导致风险的增加或进一步扩大，甚至导致企业的经营危机。