绩效考核在人力资源管理中的作用及发挥途径
来源：UC论文网2016-06-26 10:06
摘要：
员工是企业的重要组成部分,他们的质量决定这一个企业的优胜劣汰，因此企业将绩效作为标准对员工进行考核。绩效不仅与员工的切身利益有着密切的关系，更是企业衡量一个员工的标
在实际经营过程中，企业将绩效考核作为衡量员工的一个重要标准。通过对绩效的考核可以掌握一个员工的工作态度，业绩情况等等，同时通过绩效也可以方便人力资源部门对人力的调配，实现资源整合和合理分配，让每一个员工都有实现自身价值的平台。所以，绩效成了每一个企业的重要文化，本文重点对绩效在人力资源中的运用进行简要介绍。
一、绩效考核主要内容
1.潜能测评
潜能测试，其实就是对一个员工的潜在能力进行的测试，这种测试在企业中并不普及。
2.能力考核
可以说企业雇佣员工最看重的就是个人能力，企业在衡量一个\的能力时，会从多方面进行考核’例如员工的专业知识、特长技能、素质道德、业绩的好坏等等。通过综合方面的考核，企业能够全方面的对一个员工进行掌握,进而衡量出其能力的高低。
3.业绩考核
一般来说，人力资源部门判断员工的工作态度和表现时多数是通过对业绩的完成情况来衡量的，业绩是员工对公司所创造的最直接的贡献,也是考核中最有说服力的成绩,业绩的高低通常与其对公司的贡献量和工作态度成正相关，所以业绩不仅是员工个人价值的体现更是公司考核的重要标准。
4.适用性考核
企业在对员工进行考核过程中,通常采取适用性的方法。即人事管理人员从多方面对一个员工进行衡量。比如说，员工在平时的工作表现、是否有团队意识、能否按时按量的完成任务等等。通过多方面的考核，企业能够基本掌握员工的实际情况，从而可以合理安排其在公司的岗位和职责，这样不仅可以使员工找到自己理想的发展平台,更可以充分的实现个人价值。同时，企业对人才的合理配置,也可以对自身带来更大的发展空间，促使其长远的发展。所以,这种考核方式对企业的发展有着不可小觑的作用,企业领导者应该给予高度重视。
5.态度考核
有句话说“态度决定一切”，态度在一定程度上已经决定你是成功还是失败。所以员工的工作态度及其实际行动对公司有着至关重要的作用。在对员工考核时，态度的考核也是一项重要的内容,同时也是整个考核中的核心部分。只有员工热爱自己的本职工作’才会有积极性和信心去完成自己的任务,才可以为企业创造效益,促进企业的发展壮大，为企业夯实基础。
二、續效考核在人力资通管理中的作用
1.绩效考核的信息反馈为人力资源计划提供了参考和依据
绩效考核在实施过程中也会呈现纰漏和缺陷，人事管理人员应该及时进行调整和修改，以便今后管理和对员工的考核。绩效考核的结果也是一位员工近期业绩表现和综合素质的依据，人力资源部可以通过此来合理安排员工的职责，重新整合资源。必要的情况下，企业可以依据此进行工作的调动，或是完善人员的招聘工作。
2.绩效考核的结果为员工奖励和惩罚提供了客观依据
企业在对员工进行管理的过程中，管理者的奖惩力度要通过绩效的*现作为依据进行参考、衡量及实施。绩效考核是员工努力奋斗的目标。大部分的企业员工都愿意通过绩效考核的方式来了解自身的实际情况并希望可以从中得到认可。为了自身的发展，不少员工也在寻找各种方法进行能力的提升和业绩的提高。绩效考核在给企业带来效益的同时也在反作用于员工，让员工明确的了解自身实际能力，认清自己的优势和不足，并发现自己的潜在能力并在今后的工作中加以改进和努力，实现自身的价值。
3.绩效考核的结果为员工薪酬制度的设立和调整提供了依据
企业制定的有关于员工的薪资和奖惩制度在一定程度上与员工的工作态度和努力程度都是成正相关的，绩效考核不只是反映员工的工作情况，也能反映出企业有关于员工的制度是否合理。若是不合理，企业应该适时进行相关调整。绩效考核可以反映出员工的综合素质，比如说是否有能力胜任本职工作、是否有团队意识、是否为企业的利益着想等等,这些都是企业考核的重要内容，应予以重视。
4.实现劳动过程的一种控制
企业的绩效考核标准，对员工的工作中也起到了管理的功能和作用，使其在工作中掌握一定的限度。绩效考核对员工来说不只是衡量业绩的标准更是一种约束力，在员工工作的同时，心里有一套衡量的标准，也使企业更有效的管理员工，保证企业的经营和效益。
5.绩效考核为企业人事工作的决策和调整提供依据
绩效考核可以为企业的人事决策提供有力依据，对于工作努力，业绩突出或是有潜在能力的人企业可以予以提拔或是工作调动。对于不思进取甚至行为懒散的员工企业可以降职甚至开除处理。员工在工作中的实际需要，企业应该根据实际情况处理。
6.员工自身价值的一种提升
员工在确定自身目标时，要清楚实现人生价值比获得利益更有发展空间。在企业中，人力资源部门根本的目的就是为了需求从而培养更多能够创造效益的复合型人才。为了发展，企业可以给这类人才提供更多更大的空间和机会去施展。同时，员工也要抓住并珍惜机会，积极学习新知识、新理念，逐步提高自身价值,这也是绩效考核的重要表现。
三、如何更好的应用绩效管理来推动企业的楗康发展
1.制定多维绩效管理流程
绩效管理流程是一个良性循环,循环的健康与否关系到企业健康发展的好坏，关系到企业未来发展的路线。建立由事前绩效计划、事中绩效跟踪、事后绩效考核、绩效考核反馈与辅导、考核结果运用等组成的完整循环的绩效管理体系和管理流程。绩效管理流程要体现企业发展战略,包括各部门年发展目标及考核计划,要突出各部门及个人在实际的工作当中所应创造的年度关键指标数。要有时间、有节点、有合约，责任到人，层层落实。
2.建立绩效考核指标体系
积极进行各部门绩效考核的重点建设，依据企业的年工作重心，找准各部门的年度工作重点。增加对工作情况的考核比重,尽量的减少工作误差，对考核结果的准确度要精准把握。部门绩效考核指标由关键业绩指标和内部管理项目两方面组成；部门的绩效考核指标重点要体现在部门对关键职能与核心的把握,要注重系统性，能够达到衡量出具体指标所体现在的诸多点上;而在关键的业绩指标的把握度上，我们首先要在工作中坚决有效的完成企业以及上级所指示的指标任务。其次要在可以衡量出各方效益的指标设置上要统筹规划，最后我们重点要突出时限性操作特点。
3.员工岗位工作标准
标准即为尺度，这对于企业员工或许是一个模糊的概念，但在绩效管理的内容上却必须要明确一名企业员工在自己的岗位上应该做什么。如果没有明确的职责界定和严谨的岗位标准，这样就会使员工对于工作考核指标概念的模糊。因此，为了积极的促进工作协调的内容，加快企业发展的步伐,我们必须对员工的岗位标准有明确的说明，包括对岗位的基本信息、协调关系和工作目标的表述。而对于新的成员要培育他对工作的认知，编写各部门的岗位说明书作为指导，制定合理的标准和激励措施。
4.完善员工岗位评价制度
岗位的评价工作释义非常的宽泛，它可以按时间考评分类，也可以按考评的主体分类；经过对日常工作的实际情况进行剥离整合的过程，形成一个价值度很高的定义评价。在评价过程中，运用合理的评价程序对每一岗位工作者进行详细的定义，同时重视科学合理，公平公正。创建代表性强的评价小组，并且由权利评价部门进行监督。
四、结束语
随着市场经济、知识经济、信息经济的到来，企业面临的竞争力逐步增大，人才已经成为企业核心竞争力的动力和源泉，企业要想有立足之地，就必须谋求发展,不断更新。员工是企业的重要组成部分，只有员工的素质提高，企业的竞争力才会不断加强,所以人力资源起着至关重要的作用，在考核时要以提高员工的能力和素质为方向，促使企业发展进步。
袁野
（中国石油黑龙江牡丹江销售分公司）
