电子商务网站设计研究

　　摘要：企业在因特网上建立自己的网站和主页，让众多的上网者了解企业的有关情况，起到宣传自己，提高影响力的目的。建立网站的方式，主要有虚拟主机和宽带接入两种方式。虚拟主机是在指已有的大型综合网站上租用一块空间放置企业自己的主页，适用于要求不高的企业。

　　关键词：电子商务网站设计

　　一、电子商务网站系统分析与设计

　　电子商务网站既要处理企业对企业之间、企业同消费者之间大量复杂而零散的数据和信息，又要保证数据和信息传输的安全性，因此与普通的网站相比在数据处理和传输方面要求更高，流程也更加复杂。因此，我们必须要使系统满足以下原则：

　　(1)系统的可靠性：系统的数据对企业是至关重要的，在任何情况下保证数据的完整性、正确性和可恢复性是网站设计的前提；

　　(2)系统的安全性：网络给我们带来便利的同时也带给我们更多的烦恼，黑客和病毒的侵袭随时会对系统产生致命的破坏，因此网站设计时必须采取足够的措施，保证系统的安全；

　　(3)系统的经济性与可扩展性：高性价比是一个网站的重要指标，设计网站时要处理好系统的整体优化与重复建设的矛盾，保证系统的可扩展性。随着信息量的增加和应用功能的扩充，系统的软硬件也必须逐步扩展，要确保系统对升级换代的适应能力；

　　(4)系统的开放性：电子商务网站只是企业整个商务体系中的一部分，它可能是企业的第一个系统，但决不应该是最后的一个。因此，它必须设计成支持开放性、符合相关技术标准的系统，使其能与原有系统协调工作，并与将来新建系统相互兼容；个性化是目前电子商务软件开发的焦点。雅虎让用户自己设定个人首页。亚马逊网站可以向购买同一本书的客户推荐别人同时还购买了其它什么样的书籍。戴尔网站使用成熟的分析软件，通过不同渠道收集的数据来预测客户行为和偏好。一家网上销售自行车的网站使用相应的软件给相似的用户来提供建议，推荐符合个人口味的自行车。研究表明，具有个性化服务的网站比没有此项功能的网站可以更有效地增加销售额。目前对商家来说最大的挑战是如何决定个性化的内容。满足了上面的这些原则，就要具体来设计它了，对于网页的设计我想大家应该是比较熟悉了，但是电子商务网站设计起来可不是那么的简单，我们现在来看看它的设计步骤和设计原则：

　　(1)确定网站的主题和风格：这个几乎是所有在制作网站前都必须要做的事情。网站主页的风格是浏览者对整个网站的普遍的感觉，是主页的版式、色调及图文组合的高度抽象。而网站的创意则是在设计之前对内容的选择和表现形式运用的思考，力求个性的发挥，可以反映出制作者的水平。

　　(2)网站功能模块的规划：一个网站设计得成功与否，很大程度上决定于设计者的规划水平，规划网站就像设计师设计大楼一样，图纸设计好了，才能建成一座漂亮的楼房。网站规划包含的内容很多，如网站的结构、栏目的设置、网站的风格、颜色搭配、版面布局、文字图片的运用等，你只有在制作网页之前把这些方面都考虑到了，才能在制作时驾轻就熟，胸有成竹。也只有如此制作出来的网页才能有个性、有特色，具有吸引力。

　　(3)制作软件的选取：现在用的比较多的就是网页三剑客了，这套软件用起来还是非常的方便的，分别是Dreamweaver、Flash和Fire-works，当然他们的版本都是8.0的，制作的过程可能还会用到其他的一些辅助软件，如Photoshop等。

　　二、电子商务网站设计中需要注意的问题

　　1、交易的信用问题。当前，从事电子商务的网站很多，淘宝、易趣等等。各个电子商务交易平台均有自己的信用体制，无非就是：中介模式、网站模式、担保模式和委托模式。以淘宝和易趣为例，如果使用现金通过邮局汇款或者使用银行转帐的方式进行交易，因为交易都是先款后货，所以极有可能商品到手后感觉与网站上描述的多少有区别，更多的时被骗的感觉。这也是电子商务步履蹒跚发展缓慢的主要原因之一。如何更好的确保交易双方满意交易逐渐成为人们关注的问题。以淘宝和易趣为例，淘宝网可以使用支付宝进行交易，易趣可以使用安付通交易。交易时，货款先支付在支付宝或安付通，收货满意后才从支付宝或安付通付钱给卖家，不必跑邮局、银行汇款以及网上在线支付，方便简单，极大程度上提高了交易双方的信用问题，应该可以保证双方的交易。但是，假如你买30元的物品，邮资15元，货到后发现破损或者其它问题不满意，以致退换，邮资又15，恐怕加起所有的钱可以在本地买到新的商品了，不是一手钱一手货就没有了交易的感觉。其实，除了使用类似支付宝、安付通等来提高交易双方的信用问题以外，仍然需要交易双方都能保持一个平和、宽容的心态来对待交易。

　　2、交易的安全问题。短信陷阱、短信诈骗、假银行、后门程序、黑客木马、注入漏洞等不良影响的出现，严重影响了交易的安全性。在淘宝、易趣网站上经过很简单的查询，你会发现有很多的商品(新)比现在的商场或网上报价低几成，其发布的网站也煞有其事，查询ip地址所在地：福建泉州居多。这不得不使人联想到短信诈骗和网上诈骗的案件。如果使用邮局汇款怕早晚石沉大海，而假银行的出现、黑客木马也使得银行转帐极有可能落得双手空空。而电子商务网站的目的只有一个，就是盈利、盈利还是盈利，只要完成交易就可从中“渔利”，往往忽视了对卖买双方信息真实性的核实。虽然，支付宝和安付通在极大程度上能够提高交易双方的信用，提高交易的安全性，但针对交易双方提供的信息的真实性以及交易的满意程度还缺乏一整套科学、规范、成熟的监管机制，因此而产生的经济纠纷可想而知会多么漫长。

　　三、网站风格和创意设计

　　网站的整体风格及其创意设计是人们最希望掌握，也是最难以掌握的。其难点在于没有一个固定的模式可以参照和模仿。如果要设计和普通网站有区别的站点，则必须要研究网站的整体风格及其创意设计。风格(Style)是抽象的，是指站点的整体形象给浏览者的综合感受；风格是独特的，是一个站点不同于其他网站的地方，或者色彩、或者技术、或者交互性；风格是有人性的，通过网站的外表、内容、文字和交流，可以概括一个网站的个性，情绪。设计网站的整体风格可以采用下列做法：将你的标志Logo尽可能出现在每个页面上；突出你的标准色彩；突出你的标准字体；使用明朗上口的宣传标语；创建一个站点的特有的符号或图标等。创意(Idea)是网站生存的关键，作为网站设计人员，一定要有好的创意来源。创意是传达信息的一种特别方式，它是思考的结果，也是现有要素的重新组合。比如，IP电话、在线书店、电子社区、在线拍卖等。