试论企业团队精神

　　当人类进入21世纪之后，一种影响现代企业发展的新的高效组织模式已被国际企业界所认同，这就是团队精神构建。团队是指因企业的某项关联工作而使各成员联合起来，在行为上彼此影响、交互作用，在心理上能意识到其他成员的存在，并有彼此相互归属感受和工作精神的集团。团队不同于一般意义上的社会团体，它存在于企业中，但又超乎于个人、领导和组织之外。

　　团队对企业及其成员的影响和作用，主要是通过团队精神来实现的。所谓团队精神，是指经过精心培养而逐步形成的并为团队所有成员都认可的一种理念，包括思想境界、价值取向和主导意识。这种理念反映了团队成员对本团队特征、地位、形象和风气的理解和认同，也蕴含着对本团队的发展、命运和未来所抱有的理想与希望，折射出一个团队的整体素质和精神风貌，成为凝聚团队成员的无形的共同信念和精神力量。这种理念强调发挥团队成员各自的优势和力量，互相配合、共同努力达到组织目标。

　　概括来说，企业团队精神表现为共识、敬业、参与。共识即上下同想、上下同意，在确定目标、制定政策、作出决策、实施计划等重大方面，上下取得共识，在企业内部经常保持良好的信息沟通，人人都知晓企业的现状、困难和前景，从而达成共识目标、共识决策、共识行动。在企业内部创造一种共识精神，是现代企业管理的迫切需要，是企业生存的基础。敬业是指企业员工对自己所从事工作的态度、信念和行为表现。敬业精神意味着员工对本职工作具有一种自豪感，热爱自己的工作，并有在本职工作中做出出色成绩的强烈愿望。树立敬业精神是企业成功的必由之路，是一个企业员工必备的素质。参与是指企业员工具有与本企业同舟共济、荣辱与共的意识和以企业为家、积极投入企业生产活动的愿望与态度。参与观念是员工诸多观念中的核心，它能够激励员工自觉地参加到企业生产经营活动各个环节中去，最大限度地调动每个员工的能动性，充分发挥他们的聪明才智。员工参与观念的确立，是企业成功至关重要的因素。共识、敬业、参与共同构成了企业团队精神的基础，三者之间相互影响、相互促进，在团队精神的构建过程中，形成有机的统一。

　　团队精神的构建必须遵循以下原则：

　　第一，共生原则。构建团队，最重要的是在认知上形成一种强烈的、积极的归属感和使命感。团队成员互相认同，把自己的团队看成是“我们”，而不仅仅是一群人的集合体，愿意共生共存。

　　第二，协作原则。这是构建团队精神中最重要的一条原则，团队中的每个人应以协作原则为工作的最高原则。在团队中，每个成员都不可能脱离其他成员而单独存在，他的个人价值只能通过与他人的配合以团队整体价值的形式体现出来。如果每个成员个自为政，团队只能成为无所作为的一盘散沙，团队每个成员必须从价值理念上认同协作的重要性。另外还要坚持优势互补原则。团队是由致力于共同的宗旨和绩效目标，承担一定职责，技能互补的异质成员组成的群体。团队要把发挥人们各自的比较优势作为核心，在发挥人们各自优势的基础上进行协作，这种比较优势经过组合后才能形成一种更好的综合效应。同时，团队成员之间还要相互包容。只有彼此之间心理相容，才会相互理解、达成共识，才会增强团队的凝聚力，真正使团队成为一个牢不可破的整体。

　　第三，创新原则。不断创新是企业再生和延伸企业寿命的千金良药，也是团队生命力的体现。因此，不拘泥惯例、不死守已经习惯的经营模式和行为方式，持续不断地学习创新是团队组织修炼的首要任务。

　　构建强有力的企业团队精神除了遵循上述原则，还应该着重从以下四个方面努力：

　　1.确立明确的企业目标，形成企业团队精神的核心动力。一个团队中的不同成员，由于地位和看问题的角度不同，人生观和价值观的差异也很大，如果没有共同的奋斗目标，团队成员就会迷失方向，很难达成一致。而明确合理的企业目标是把人们凝聚在一起的奋斗方向，能够为团队成员指引方向、提供推动力。团队成员在对目标认知与共识的基础上，鼓舞斗志，团结奋进，自觉为团队贡献力量，并把个体利益升华为团队利益，增强团队凝聚力。

　　2.建设积极向上的企业文化。团队精神在形态上表现为一种文化问题，即企业文化，其核心就是团队共同的价值观问题。企业文化是企业作为一个特殊群体的存在方式，具体体现为企业的思想、心理和行为方式，并且通过企业的生产、经营、销售等活动表现出来。集体性是企业文化的本质特征之一，企业通过企业文化的创造、认同、享用、继承和发展，完成个性目标与企业目标的融合过程，增强内部共性化，培养员工共同价值观，提升凝聚力。

　　3.培养团队成员之间的信任感。团队精神的精髓是“协作“，而协作的基础是信任，成功团队的一个显著特征是团队成员之间的高度信任。也就是说，团队成员彼此相信各自的正直、能力、个性、开放，这就需要团队每一个成员的诚实、公开、一致、尊重、宽容五个方面互为一体，致力于创造一个相互信任的氛围，培养彼此之间的信任感。

　　4.建立科学的激励体系。世界著名的学者托斯．沃森说：“企业成败的关键在于能否激励员工的力量与才能。”完善激励手段，可以达到调动员工作积极性，激发员工创新积极性，是企业团队精神构建的主要手段。激励可分为物质激励和精神激励，在实际运用过程中，应注重物质激励与精神激励相结合，使团队每个成员在感受到成就感和荣誉感的同时，更加敬业、乐业，能使团队精神永褒青春。

　　个性创造奇迹，团队成就未来。有效地发挥团队精神，有助于企业集中人、财、物发挥集体效应，增强企业竞争力，使企业朝着更高、更远目标不断迈进。　　作者：郑建村