浅谈电子商务中的项目管理

　　摘要：电子商务又称为电商，指通过互联网等来进行相关活动与服务的交易，包括电子货币的交换、网络影响、电子交易市场等自动数据收集系统。电子商务不仅让企业的商业活动更加智能、网络化，并且还能够让企业在不断的发展中获得更多的经济效益。而电子商务中的项目管理与电商项目相辅相成，能够使企业快速有效的发展，甚至可以获得超出预期之外的收益。以下就电子商务中的项目管理进行讨论分析。

　　关键词：电子商务；项目管理；探究讨论

　　项目管理是项目活动中运用知识、工具、方法等可以让项目能够在有限资源下实现超过目标预期的过程，是管理学的一个分支学科，是企业发展的灵魂所在，对企业有着至关重要的作用。而电子商务中的项目管理，能够有效地促进企业的稳定发展，对于当今社会现况来说有着不可替代的作用，改变了人们传统的运营生活方式，已经逐渐成为了几乎所有经济活动的中心方式。

　　1.电子商务与项目管理的概念

　　1.1电子商务

　　电子商务是指以互联网、企业内部网、增值网三大网络为载体而进行的服务性质的活动，主要是用来进行商品交易。电子商务将发展中的商业互动与互联网进行联动，使每一个交易环节都具有现代社会信息化、电子化的特点。不同领域的电子商务极具差异性，国家之间因经济发展体系各不相同而在电子商务的运用上也是天差地别，但是唯一的相同的是其商业模式都是以发达的电子信息与网络技术为主来进行的。在电子商务大众普及的现在，除了在网络上购物，电子商务也附带了物流等服务，使各省各地的货物配送往来更加简便快速，给人们带来无限的方便和轻松。

　　1.2项目管理

　　项目管理是管理学下的一个分支科目，主要是讲述计划管理方法。在二战结束之后被提出来，用于将一些重要工作项目的进度更快速的发展从而提高工作效率，不仅从根本上提高了工作效率并且还缩短了预期项目完毕所需要的周期及时间。项目管理就是为了能够在项目活动中运用专业的知识、技能、方法在限定资源中获得超出预期的效果的过程，包括整体规划、环节监控等重要工作，都能够使最终获得的成果得到根本意义上的提升。

　　1.3电子商务中的项目管理

　　电子商务中的项目管理就是将以上两种相结合，电子商务为对象，运用其理论使项目管理的目标超出预期从而获得更多的收益。电子商务中的项目管理适用于任何一个可以以电商平台为主发展的企业和公司，用项目管理的方式来进行电子商务运作模式策划、电子商务运营及系统建设的发展。

　　2.电子商务中的项目管理内容

　　2.1前期计划阶段内容

　　在项目开始前我们应当对电子商务项目实施可行性进行一个研究、评估、策划等，要用科学且严谨的管理手段对电商项目进行经济、财务、可行性进行技术性分析，对电商项目发展的社会、技术、投资、经济因素进行风险性评估，精准把握其可行性是项目开展的必要条件。我们要对项目有一个精确的计划来保证电商项目的正常运行从而获得超出预期的收益，要对实施过程中的每一项工作进行全面、系统、精准的安排和计划。例如：人员组织安排、质量资源规划、预计费用等多方面。一份优质精确的计划可以让客户、组织人员等清晰直观地了解该项目，有利于搭建和谐信任的交流平台和关系。电子商务中的项目管理特点是能够在前期计划阶段当中电子商务项目提供了较为科学、合理的决策方法及依据，并且可以建立多维度的预案处理机制，并以电商项目管理计划阶段成功进入实施阶段。

　　2.2中期实施阶段内容

　　电商项目中期的实施阶段在整个项目总时间占有最大的比重，可以说是整个项目进行中最重要的阶段，直接对后期是否达到或者超出预期的收益有着直接的关系和作用。这一阶段主要是通过对项目风险、质量、变更、沟通、成本的有效控制来对实施中质量、成本、工作时间进行协调从而达到我们计划的目标。因此电子商务中的项目管理在此阶段中的特点为资源消耗较多，时间也相对来说较长，工作计划用于实践的内容也较多，我们要在资金、实践、质量、效益方面达到最佳化就一定要在电商项目实施阶段来保障其成功。

　　2.3后期收尾阶段内容

　　在电商项目的收尾阶段当中分为两部分，其一是管理收尾，其二是合同收尾。前者是指让产品的维护组将项目资料做好归档和汇编并且进行总结。而后者是指项目的所有参与方详细核实合同内容是否已经达到预期或者超出预期收益并且是否符合合同上的相关要求和条件。在电子商务中的项目管理收尾阶段的内容在电商项目整个过程中所不能忽视的，要对整个项目进行收尾、移交、清算利益等，很大可能会在此阶段产生分歧和冲突，需要企业与客户有良好、细致的沟通等。

　　结语

　　现今社会是一个信息化不断发展的时代，电子商务是这个时代的产物和结晶，使经济向前进了一大步，对社会发展与人民生活带来了长足的利益和影响。要想企业在电商项目管理中获得超出预期收益的效果，就要在電商项目前中后期牢牢将计划、实施、收尾三阶段的内容把握好，环环相扣，将每个环节进行有效的控制和落实，才能使电子商务中的项目管理收益最大化发挥出来从而完成企业的目标。