浅谈电力营销管理策略与实施措施的研究

　　摘要：我国经济高速的发展趋势促使电力行业在其中扮演着电力能源服务提供商的的角色。电力工程营销推广是电力行业发展趋势和管理方法中极为重要的部分和重要的环节。可是我国众多的电力公司企业在这方面的营销手段都存在观念老旧落伍、销售模式单调、市场管理方面的功夫欠缺火候的问题，对销售产生不利影响。本文将现在我国电力销售的现状和问题作为出发点，并给出了针对性的意见，为我国电力公司的蓬勃发展提供参考。

　　关键词：电力行业；电力服务质量；电力销售

　　如今，电能已是人类生活和社会生产中不可或缺的资源。在当前复杂的市场经济形势之下，各个地方的电力公司和企业都开始把销售管控工作作为主体，怎样提高管理质量，增强企业竞争力成为大家研究的对象。经济发展的基础之一是电力的大力发展，其决定着人们平时的生活状态以及经济在发展中的快慢。当今的传统电力行业，由于采用以往的銷售方式，已不符合当前市场状况。因此，供电公司和公司应开始推广电力工程的营销方式，并不断创新“等待需求”的营销方式，笔者针对这些问题进行深入分析，并进一步探究电力营销管理现状与改善办法，以提高营销管理工作成效，使企业的市场竞争力真正得到提升。

　　一、供电企业电力营销管理的意义

　　新的社会需求需要大力地对电力体系进行改革，如果一直采用传统的销售模式，而未从市场发展的角度长远规划去全面地优化自己的生产与经营工作，就会使公司企业在竞争中无法前进。所以电力公司企业需要用销售手段作为主要内容，提高公司竞争力。在对市场发展进行整合的基础上，将工作内容转换成对市场的服务和达到市场满意的需求。我们需要将电力生产与经营融入营销管理模板中，促使销售管控变成供电公司和企业掌控的主体内容。

　　二、供电企业电力营销管理的特点

　　如果供电企业想把销售管理工作做好，那么就要从提升服务质量开始。现有市场特征是：在供电企业中，以客户需要为平日的工作核心来发展，以保证人们对用电方面的满意度，著名的电力工程品牌风格，可确保在功耗情况下每个人的成本效益和安全性。优秀的管理方法可以改善客户的用电体验，为客户提供更全面、全面、细腻的电力工程营销服务。首先，电力工程本身就是一种产品，它根据实际的主要参数（例如工作电压，电流等）和指示器值显示信息。不能存储电力工程，只能按照不同层次的配电网络进行运输，这反映了电力工程的特点，即需要质粒载体。而且，电力的销售管控具有一定的公共性质，因为电力产品在当前社会上属于人们日常生活、办公和前景发展的必要条件，具有文化性。由于电力工程一级的计算困难，因此必须在电力交易的整个过程中将实际值反映在电表中。

　　三、电力营销工作的现状与问题

　　当前市场销售管控的意识不强。现在电力公司企业最主要的工作基础是在电力销售方面，电力公司和企业所展开的各种活动最主要的目的是满足市场需求。但是，大多数电力行业的电力工程市场营销和推广工作都存在产品创新能力不足、电力工程服务质量低下、管理体系不完善等问题。电力行业在销售市场中的综合竞争力不仅持续下降，而且很容易引起电力行业的供求差异。电力行业重心向在线营销的转移已经成为推动未来电力行业更强劲发展的最佳选择。

　　市场与信息结合不良好。在电力工程市场中有效利用销售信息管理使工作更加简单方便，相对而言，还是有一定帮助的，有利于各种信息内容数据处理方法和步骤的标准化。通常，可以将其分为以下几类：1.技术风险：由于技术实力不足，电力工程市场的销售监管信息管理系统在设计方案的初始编写中存在系统漏洞。一旦大量信息内容被盗、更改或破坏，将对客户的材料安全造成威胁。2.操作失误的风险在此阶段，许多电力市场营销和促销信息管理人员没有经过培训就立即进入岗位，并且在常规监督和控制的整个过程中存在一些实际操作禁止行为。3.违规操作风险。一些管理人员为了加快工作的速度，偷偷摸摸地违规操作系统，以至于让公司和企业的数据遭受威胁。再然后是电量输出功率的不均衡。电力是能让用户直接体验的特殊产品，也是因为这种特殊性，所以，对电力输出的持续稳定和日常中的可靠性相当重要，这也是供电公司开展电力工程销售的基础。此外，我国的城市化连续推进，这使电网的改造和改造以及智能能源的部署方面取得了客观进展。因为当前的经济发展在部分区域开展得不顺利，也是各地区的供电相差的问题原因，特别是一些偏远地区还出现了管理体制落后、资金投入不足等问题。

　　四、加强电力市场营销管理措施研究

　　为了使电力销售管控工作更好地实行和开展，需要从下面这几个要点去做：

　　第一，完善电力服务理念，改进电力服务；A.改善需求侧管理；广泛研究电力销售市场；把握电力供应系统的社会经济发展市场。区域提供电力项目的估算。对传真安装工作中的流程进行标准分类，从而改善对提交截止日期的评估。做好队伍建设，建立一个综合服务能力强的队伍。

　　第二，开发和完善电力工程市场销售监督系统软件，并通过实地调查、问卷调查和统计调查，找出供电公司和电力公司对电力供应与服务项目存在的疑问。进行有目的的分类和归纳。基于科学研究和风险识别，生成管理机制。必须创建一个相关组织来跟踪和监视潜在的安全隐患。可以毫无疑问地执行安全保护对策。为完善电力工程市场营销和促销信息管理系统，还必须及时进行安全事故演练。只有以这种方式才能在怀疑时获得合理和有效的解决方案。采用更多的公共方法和优化算法用于评估和分类客户。

　　第三，建立新的营销管理体系，建立以销售市场为导向的新的营销监督体系，帮助客户获得满意和信任，为客户带来相对更安全、方便快速的服务，极力创建电力公司的售前售后一体化的服务。

　　第四，和谐的市场营销与公共关系，积极解决客户与国家之间的平衡关系，这是电力行业必须做的任务之一，所以需要加强电力公司和企业与国家的关联。因为各地用电需求存在不同，所以在合同管理中，要结合市场变化科学调节用户用电方案，以此更好适应用户用电需求。这个时期，电力公司和企业管控的重心是对新用户的开发，并按照自身和他们的要求做出分类管理。这样不但能使管理水平得到优化，而且管控方面的同事也对先进的销售体制有了认识。

　　五、结语

　　电力的市面销售是严格按照电力市场势态采取的电力公司和企业经营概念，也是能让电力公司企业提升的必要方法。电力销售作为供电的公司企业所进行的发展内容，平时的工作质量会直接对企业发展和生存产生影响。所以，笔者认为构建一个更好的电力销售概念，要从市场着手，通过对现有的销售手段进行研究并发现其存在的缺点，进而获得更完整的网络营销管理系统和管理模型，实现管理方法的高效、持续实施。

　　参考文献： 

　　[1]李丽娜.电力营销管理中精细化管理模式的应用[J].科技经济导刊，2018，26（16）. 

　　[2]叶军.电力营销精细化策略的应用与实践[J].通信电源技术，2018，35（4）. 

　　作者简介：蒋魏泽（1986—），男，四川绵阳人，营销专责，本科，主要从事电力市场营销研究。