油田离退休职工教育管理的创新提升

　　摘要：本文结合新形势下油田离退休职工管理存在的模式不丰富、机制不灵活、方法不新颖等主要问题，对完善工作体系构建管理新模式、创新方式方法丰富新内容、完善培养机制打造高素质队伍等创新提升对策进行了研究。

　　关键词：油田企业；离退休职工；教育管理

　　油田职工凝聚力和向心力较强，几代人同在油田工作并不鲜见，离退休职工管理是企业发展的重要内容，事关企业和谐稳定，既是为离退休职工提供必要服务，也能为在职职工吃下“定心丸”、解除其后顾之忧。因此，有必要结合油田改制和发展进程形势下，管理服务中存在的突出问题，采取措施提升管理水平。

　　一、提高认识，强化责任，充分发挥退休职工的思想作用

　　（一）提高对退休职工思想工作重要性的认识

　　思想政治工作是一门科学，老年思想政治工作是这门科学的有机组成部分。退休职工是人类社会中一个相对特殊的群体，是一个更需要关心的群体。退休职工随着年龄的增长，生理上和心理上都会发生很大的变化，随着中国老龄化社会的逐步到来，离开工作岗位的离退休职工比例越来越大，老年思想政治工作越来越显得重要。加强退休职工的思想政治工作是时代的需要，退休职工虽然与社会变革没有直接的利害关系，但仍然同社会有着间接的千丝万缕的联系，在一次次的社会变革中，他们受到的冲击不少于年轻人。他们的思想觉悟、精神面貌如何，不但影响自身，还影响着他们的配偶、家庭、子女，甚至再下一代，这种影响是对中国社会发展的一种深远影响。从这个意义上看，老年思想政治工作的重大意义和重要作用显而易见。另外，退休职工在过去几十年的实践中，积累了丰富的社会经验和实践经验，搞好退休职工思想政治工作，可以使退休职工在改革开放和建设中发挥更大的作用。但是，有些同志不愿意或者不敢做退休职工的思想政治工作，从而使工作主动性和积极性缺乏，在应该完成的工作过程中。在新的形势下，做退休职工的思想政治工作，建立在时代前列，事物在发展，深化理论的不断发展，观念的更新方法也在变化。退休职工的思想工作，要想在各级组织和全体退休的工人中持续开展好工作，必须提高好旧的思想政治工作，认识和了解当前的形势任务需求，除了更谦卑的对待退休职工还要认真学习党的十九大精神，把退休职工思想政治工作做好，这是党给了我们的一个重要的任务，也是我们重要的政治责任。

　　（二）切实把老年思想政治工作摆上重要位置

　　退休职工有六大特点：怕生病，盼长寿；怕冷漠，盼孝顺；怕孤独，盼关爱；好怀旧，盼尊重；老作小，盼理解；献余热，盼贡献。有的同志认为退休职工们既然已经退休了，每天散散步、打打拳、看看电视，活动活动就行了，管那么多干什么。思想决定行动，在错误思想影响下，该过的组织生活也不组织了，该传达的文件也不学习了，该有的思想教育也没有了。退休职工们缺少了领会党中央精神、政策的机会，断掉了学习上级文件、与上级党组织交流思想的渠道，思想上、行动上还怎么能与党中央保持一致，这种做法直接导致退休职工们思想跟不上形势的发展，传谣、信谣，甚至出现了信神信鬼等迷信活动在退休职工群体中肆意传播的现象，这是谁的失误，这是我们这些老年服务部门党组织的失误，是我们这些年轻一代职工的失职。从我和老职工交流情况来看，退休职工们都很愿意过组织生活，很愿意与上级党组织交流思想。都需要上级组织的精神支持和帮助，加强退休职工的思想政治工作，不仅能做到，而且能起到很大的作用。

　　各级单位的组织力量要进行改革、发展和稳定大局，深刻认识加强离退休职工思想政治工作的重要性，克服离退休职工只帮助生活不帮助思想工作的现象，避免思想政治工作“讲重要，工作次要，工作太忙”的老态度。这种旧的思想政治工作态度是现代工作的禁忌。要把离退休干部思想工作摆在重要位置，各级领导要建立责任制，这一点在油田思想政治工作的总体规划中得到了充分体现。各单位要成立老年工作领导小组，加强老年办公室工作，切实抓好思想政治工作管理。各级党委要经常听取离退休工作的思想政治工作报告，解决问题，研究退休职工的实际困难，既要关注退休职工的身体健康，又要关心和帮助退休职工，使他们的思想观念和理想永葆青春。

　　（三）坚持不懈地搞好政治学习

　　要使离退休职工的政治学习发挥作用，必须针对实际的离退休职工组织学习。这就需要我们在工作中，无论是在学习内容上，还是在学习方法上，都要适应离退休职工的特点。组织离退休老年工作者学习党政文件，了解情况，明确政策。在学习内容上，要严格把握越来越精确的原则，把握要点。在学习方式上要从实际出发，对于个人行动不便的，可以通过微信发送文件让他们學习。

　　要经常启发和引导广大退休职工学会用唯物辩证法去分析社会，评价矛盾，把握问题的实质，退休职工们比较习惯于用过去的情况套用在目前的社会现实上，这就是思想老化的一种表现形式，他们在分析当前社会问题时，往往用过去的好坏否定现在的成绩。比如有的退休职工谈到过去时就说：我们那时候夜不闭户，哪像现在小偷那么多，甚至一叶障目，全盘否定现在中国社会改革的成绩，否定了社会的主流发展方向。这是一种极端思想，他完全忽视了中国社会是市场经济社会，整个社会处于流动状态的实际。有这种思想的退休职工不少，在和他们交流时，我一般就会和他聊那时的生活状况和现在生活状况的对比，让他们自己就比较出结论来，退休职工们也比较信服是改革开放给他们带来了幸福的生活。所以，我们要经常用唯物辩证法去启发、引导退休职工去分析问题、把握实质。同时，要注意寓教于乐，该严肃时要严肃认真，该放开搞活时就要放开搞活，要把政治性和趣味性结合起来，使学习具有更大的吸引力，起到明显的效果。

　　二、油田离退休职工教育管理突出问题

　　（一）模式不丰富

　　油田离退休职工管理已形成了优良传统，但新时代呈现出模式单一、不够丰富的缺陷，在组织架构上老年管理部门都是上下级对应，各级集中力量、步调统一的组织开展活动，“规定动作”有声有色。但在油田降本增效等背景下，基层单位老年管理服务自主活动经费相对不足等因素，使得很难结合实际开展“自选动作”。老年管理工作只是贯彻上级要求和开展必须活动，很难立足老年职工实际需求开展有针对性的教育、管理和服务，也很难进行统一量化考核。

　　（二）机制不灵活

　　油田各项工作都围绕中心任务，老年职工管理同样如此，为适应降本增效、增储生产等形势任务，伴随着企业改制改革，对老年职工管理机构设置和人员配备等方面都进行了一定调整，很多人都是兼职，可能还承担党务、宣传、行政等工作，很难有足够时间和精力去思考、谋划老年工作，不利于工作高效开展。

　　（三）方法不新颖

　　当前老年职工管理中，大多还沿用传统集中式活动方式，统一时间和地点组织起来，开展我说你做、我说你听等活动，成效不高。有的开展活动多传达文件、组织讨论、开展书画或歌咏比赛等，虽也能结合油田形势任务开展教育、为老年职工提供健身机会，但总体上创新不够、缺乏新意，基本上年年一个样，老年职工对传统宣讲模式缺乏足够兴趣。

　　三、油田离退休职工教育管理创新提升思路措施

　　（一）完善工作体系构建管理新模式

　　一是构建立体开放的工作模式。拓宽思路视野，在继承传统工作模式优点、结合单位形势任务开展管理服务基础上，注重走出去学习，借鉴其他行业企业经验，探索管理服务新模式。结合党务政务公开要求，定期将老年职工相关工作内容公开，积极征求意见，增强管理服务互动性、透明性，让退休职工享受知情权、参与权，提升自我管理、自我教育积极性。拓宽渠道，积极征求老年职工对活动组织的意见，根据他们意愿开展个性化活动，增强活动吸引力。

　　二是构建网格式信息化工作模式。针对老年职工年龄大、活动不便等特点，按区域相近原则划分活动小组，由活动积极、身体好、思想好的退休职工担任组长、副组长，在集体活动的基础上，由各小组组织开展活动，构建覆盖全部职工的活动网络，增强活动组织灵活性。充分借助“学习强国”等网络学习平台，以及企业网站、公众号等新媒体平台，借助互联网信息技术和新媒体手段，做好老年职工相关信息发布、传递和交流，建立老年职工微信群，及时收集老年职工反馈信息，通过网络化平台打造信息化网络，提升管理服务效率。

　　（二）创新方式方法丰富新内容

　　注重结合实际创新老年职工管理服务方法和内容，针对退休职工特点加强心理疏导和人文关怀。坚持以人为本原则，注重创新和增强实效性，在日常走访调研基础上，掌握每名职工家庭、生活、身体等方面信息，为每名老年职工建档立卡，及时更新相关信息，对家庭存在困难或存在矛盾的，及时做好关心帮助、心理疏导和家庭调解等工作，为老年职工营造舒心的生活环境。坚持群众路线，及时搜集汇总老年职工合理诉求，特别是他们对住房、医疗以及退休待遇等方面的疑问和诉求，积极向企业有关部门反馈，着重从解决老年职工最关心、最直接、最现实的利益问题入手，使他们感受到企业的真诚和关怀，营造和谐氛围。加强身心健康服务，在组织老年职工定期体检和学习、健身以及文体活动等传统工作内容的基础上，注重做好心理健康教育，创新活动组织内容，定期邀请专家、医生进行心理讲座、健康生活讲座，及时接受老年职工咨询，帮助他们提升自我调节能力，教育引导老年职工自我调适。

　　（三）完善培养机制打造高素质队伍

　　提升老年职工管理服务水平，还需要完善的制度保障和高素质专业化的管理服务队伍。要注重完善老年职工管理服务人员的培训、考核和奖惩机制，加强专业化队伍建设。注重加强培训，对管理服务人员定期组织业务培训、技能培训，提升其思想政治水平和业务能力，特别是要掌握与退休职工打交道的技巧方法，并引导工作人員进行自我教育，引导他们利用空余时间向老职工学习、向书本和网络学习，立足实践积累工作经验，增强其为退休职工服务的境界，强化爱岗敬业意识。要完善老年职工管理考核制度，坚持定量与定性考核相结合，根据老年职工满意度及活动组织的质量、完成情况等进行全方位考核，调动职工工作积极性。注重围绕企业中心任务，调动老年职工积极性，引导他们发挥余热，利用他们阅历足、经验多、人脉广的优势，积极为企业降本增效等提出合理化意见建议。完善奖惩机制，定期评选管理服务标兵、服务能手等，做到表彰先进、惩戒后进，将工作考核结果与个人绩效、岗位晋升等挂钩，引导职工不断提升管理服务水平。

　　四、结论

　　综上所述，油田离退休职工是企业的宝贵财富，为他们提供高质量服务是企业应尽责任，针对性形势下存在的问题研究提出创新提升举措，有利于提升老年职工管理服务水平，更好地保障油田高质量发展。