经济危机下企业人力资源管理创新与和谐劳动关系构建

　　【摘要】在前面美国经济危机的影响下，中国有很多的企业面临到很大的挑战和困境。人力资源管理作为一个企业可持续发展的主要关键因素，同样面临着很大的挑战和困境，所以，如何做到企业人力资源的创新和生产劳动關系的改善，显得无比的重要。本文通过研究经济危机之下的企业困境，所出现的问题，将如何进行企业人力资源管理的创新和改善劳动和谐关系进行阐述。

　　【关键词】和谐劳动关系；创新；经济危机；企业人力资源管理；构建

　　一、和谐的劳动关系的含义

　　劳动关系是指达到法定年龄且具有劳动能力的自然人与企业、个体、民办非企业单位等组织，依法签订劳动合同而产生的一种法律关系。那么和谐的劳动关系就是指，在这种关系的维系期间劳动者可以和用人单位之间相互沟通、全面协调、遵纪守法、公平平等、和睦友善的相处。构建和谐的劳动要求劳动者和用人单位之间要本着互惠互利、互谅互让的原则解决工作中的各方面问题。当然公平、平等地建立劳动关系，也是构建和谐劳动关系的基础。近几年国家实施了多方面积极的劳动政策，以此大力发展和谐的劳动关系，这也是经济危机下解决劳动关系问题的重要指导思想，对于推进社会主义和谐社会的建设具有重要的意义。

　　二、经济危机对企业劳动关系的影响

　　世界范围内发生的经济危机对我国的经济影响最为明显，主要变现在我国进出口企业，劳动关系日益紧张，劳动争议日渐加多。下面主要概述经济危机下企业劳动关系受到的影响。

　　（一）劳动关系不和谐

　　在经济危机下，很多的企业因为经济问题面临着倒闭，很多企业在面临着很大的经济危机不得不采取一些措施来减少经济成本。比如裁员更或者减少企业员工的工资，这也使得很多企业劳动工作者紧张和恐慌，不仅仅是很多的小型企业会遇到经济问题，就连很多的大型企业也难逃这个问题的困扰。这个时候，减薪和裁员就成了最简单的最方便的手段了，在企业进行裁员或者给缩减薪资的同时，企业员工多少会产生不满情绪。尤其是企业裁员的时候，企业员工有能力的被企业裁撤，企业员工会感到心理不平衡。这个时候企业与员工之间的关系就会进一步紧张起来。平时这种现在就会存在，如果是在整个经济危机的大环境之下就会使得企业和员工之间的关系更加紧张。

　　（二）劳动争议增加且复杂难处理

　　经济危机之下，企业受到波及，倒闭、裁员以及减薪，劳动关系紧张势必就会造成各类的劳动争议案件频发。劳动争议案件不但日渐增加，而且，呈多样化的趋势发展。辞退、减薪、加班、保险、福利、社保等等方面的争议，涉及到各行各业，方方面面。在处理这些各型各色的案件背后，出现各种各样的问题，工作人员不够专业、经验不足、程序繁杂、环节过多、处理时间过长、市场监管不力等等是的问题解决的更加缓慢，争议案件也越积攒越多。

　　三、经济危机之下企业劳工关系问题存在的原因

　　现阶段的我们国家正处在农业到工业的转型期，经济体制由计划经济向市场经济过渡，由此引发的各种劳动纠纷、劳动争议案件逐渐增加，使得各个企业的人力资源管理面临着巨大的天战和困难。

　　我国当前的社会正处在一个转型期，经济体制也由过渡经济向市场经济转变，所以难免会出现大量的问题，由于这个过程经济的快速发展，市场的快速膨胀，以前埋藏地下的问题也慢慢地显露出来了。劳动争议案件的频多这些都不是直接和主要的原因，最主要的原因还是企业的人力资源管理存在的问题，问题体现以下几个方面：

　　（一）企业对人力资源管理不够重视

　　绝大多数的企业对于人力资源的管理上面，仅仅停留在喊喊口号的层次上面。在中国人力资源开发网对我国的人力资源进行调查，在被接受调查企业当中，在人力资源管理上面，能有和公司蓝图发展战略前景结合的公司，极为少数，建立资源管理制度并按照执行的更是少中又少。在经济危机之后，企业在创新问题上，主要就是企业人力的管理问题，现在很多的公司已经意识到这个问题，没有人力资源管理，会给企业造成很大的问题和困难，这也体现了人力资源管理在一个企业中的重要性。

　　（二）企业在人力资源管理实践上缓慢

　　在我国，很多企业在处理问题的时候，理论是一套，实践又是另外一套。“理论上的巨人，实践中的矮人”正是很多企业的缩影。我国，很所企业并不缺少企业人员资源管理的理论，而是缺少去对人力资源管理制度的实践。由于不落实人力资源制度，而在经济危机危机之下，企业遇到经济问题，往往采取裁员一刀斩，公司里员工的素质水平良莠不齐，这样做，往往达不到解决问题的目的，反而对企业造成很大的损失，公司优秀的员工也无法得到施展的机会，同样，公司的经济问题就更加不会得到解决。如此一来，企业就会进入恶性循环，面临倒闭的危险。很多企业在劳工任用方面存在很大的问题，加班、拖欠工资、不遵从劳动协议、压榨劳工的环境和时间。随着现在《劳动合同法》的普及，也加强了劳工的法律知识，让劳工更懂的维护自己的权利。这也使得劳动争议案件频频增多。企业想要拥有更长远的发展，制定人力资源管理制度，并落实显得重中之重。

　　四、企业人力资源管理创新与和谐劳动关系构建

　　（一）重视企业的人力资源管理

　　重视企业的人力资源管理，提高企业的人力资源管理水平。在经济危机的背景下企业的外部环境和内部情况均会发生变化，企业根据自身所处的环境因地制宜便是首选，及时调整自身的组织结构，以保证企业的业可持续发展的原则。调整企业的组织架构要涉及到精简企业各部门，比如淘汰企业的后勤服务类岗位、减少重叠岗位、合并同类岗位等等。在这些组构调整的过程中，企业的人力资源部门要发挥重要的作用。人力资源管理部门要运用管理幅度分析、员工胜任能力分析、裁员成本、劳动仲裁防范等方面进行综合考虑，做好充分的准备及有效沟通，从根本上避免劳资矛盾。当然也要企业组织架构的调整也要把人的因素放在首位，着以人为本的指导思想，密切关注员工的需求，切实保障员工的利益。

　　（二）控制企业的人工成本

　　在经济危机的环境下，企业要制定严谨的预算管理，控制企业的总体费用支出，严格的根据企业的經营计划，制定人员成本总额、基础薪资总额、员工福利、社会保险福利、企业招聘和员工培训费用等计划。

　　1.员工招聘方面主要是我们要根据企业当前的人才需求，缓或者暂停招聘会、招聘平台和校园招聘这三种方式，充分利用企业内部招聘渠道。

　　2.培训方面，尽量去除一些高成本的外出和邀请外部专家培训。可以推选企业内部技术、经验方面比较精通的员工作为讲师，利用公司的设备资源进行简单的培训。

　　3.人员成本方面，严控加班的审批流程，取消非必要的加班，也可以通过调休的方式替代发放加班工资，以此来减少加班费用的额外支出和水电费用的支出等。

　　（三）提高人力资源管理者的专业素质。

　　经济危机下，企业裁员、降薪等都需要对规范化的人力资源管理制度及科学有效的管理机制谨慎执行。其一是要建立完善的绩效考核制度，涉及到实施、管理、考核及结果的各个方面，使结果与绩效相关联，综合考虑员工的任职资格评价、能力评价及KPI等因素。将绩效考核的结果充分合理的应用到裁员、降薪的过程中。其二是要建立起以绩效为基础的薪酬制度，在公平、公正的前提下，保证薪酬激励的有效性。而企业要做到这些，保证企业在经济危机的环境下，人力资源可以后顾无忧，那就必须要求企业人力资源管理者的专业知识要精通，可以洞察有效预警企业的人力资源变化，多方面考虑企业的现实情况，有效的降薪、裁员。所以，提高人力资源管理者的专业素质是企业构建人力资源关系的重要因素之一。

　　（四）调整企业薪酬管理及绩效考核标准

　　薪资方面，首先要保证员工的薪资要准时收到，薪资能否准时收到、是否如数发放这两个问题是影响员工工作的重要因素，任意的细微变化都会引起员工的内部动荡；其次要本着节约企业开出的原则，调整企业道的薪酬结构，主要方式有三种：政策、严格控制各类补助的发放、策略性用工。调整考核方面，加强考核的重点及考核结果的奖惩力度，保证公平、公正、平等的条件下，对表现优秀的员工进行物质奖励，对于绩效不达标，多次劝说无果的员工，可选择淘汰处理。

　　（五）为企业储备人才

　　人力资源是企业的第一资源，经济危机的作用下全国的企业招聘都处于低迷的状态，大部分的企业都会选择裁员或者是暂停招聘，加上大学生人数的普遍增加，使得劳动资源达到供大于求的状态，这对于企业来说也是一个吸引专业人才的有利机遇。劳动者受到影响，对薪资、岗位、行业、地区等不再挑剔，企业在这个时候招聘人才，可以以最低的成本代价获得优质的人才资源，这不仅降低了企业的招聘成本、用人成本，而且体现了企业的社会责任意识，树立了良好的企业形象。

　　经济危机之下，结合目前很多企业的现状，对企业资源管理不够重视，对人力资源管理制度落实的，需要有很多改善的地方，企业储备人才，对能力不同的员工进行分类，调整企业薪酬管理和员工绩效考核标准，提高人力资源管理者的素质和自身的专业水平。对经济危机之下的企业进行合理的经济缩减，避免企业与员工之间发生劳动争议案件，加强公司的企业文化建设，完善企业人力资源管理制度，并在原有的基础上进行创新与改革。构建和谐的企业劳动关系，如此一来，企业才能可持续性发展，才能走的更加长远。

　　作者简介：薛菲（1981-），女，江苏人，本科，对外经济贸易大学保险学院在职人员高级课程研修班学员，研究方向：人力资源管理。