商务礼仪课堂教学中思政教育的融合路径探索与实践

　　摘要：礼仪教学是商务课程中重要的学习内容，对于培养学生的仪态、气势和综合素质有着极大的提升作用，鉴于礼仪教学过程中对文化、艺术、品味和道德的相关教学内容，和高校学生的思政教育存在一致性，本文主要就商务礼仪课堂教学和思政教育的融合路径进行了针对性分析。

　　关键词：商务礼仪；思政教学；融合

　　高校思政教育还需要在实践教学中进一步强化，提升学生的道德、文化素养，加强学生行为规范教育。将商务礼仪课堂教学内容和思政教学内容结合起来，通过日常礼仪行为培养学生的文明素质、文化素养和艺术品味，提升学生的道德、美育水平。

　　一、商务礼仪课堂教学和思政教学融合的意义

　　（一）提高礼仪教学效率，弘扬优秀传统文化

　　中国素来有礼仪之邦的美誉，“礼”更是中国优秀传统文化中的一部分，也是高校思政教学中的一部分，和思政课堂教学中的文化教育、艺术教育、文明教育密切相关。在中国古代传统文化中，懂礼知礼也代表着个人的道德境界。高校作为现代教育的重要场所，将商务礼仪教学和思政教学融合在一起，可以借助商务礼仪、日常行为规范等让学生更全面地接触和学习中国传统的礼仪文化，同时也可以借助思政教学内容提升礼仪课堂上的文化知识教学，让学生将商务礼仪行为和文化结合在一起，了解不同的礼仪行为的文化背景知识，从而加深对礼仪的文化认同、情感认同，提高礼仪教学效率[1]。

　　（二）提高学生的核心素养，提升高校学生形象

　　长期以来，高校师生关于商务礼仪教学存在一定的误区，认为只要教会学生礼仪行为就可。而本质上，商务礼仪教学也是一种文化教学，文化是礼仪的内涵，礼仪是文化和道德的外在表现形式。将商务礼仪课程和思政课程相融合，提高学生学习日常交流、商业活动、工作合作、自我学习等方面的礼仪规范，提高他们和人交流，融入社会的能力。可以说从某个方面而言，商务礼仪和学生的社会心理、社会交际、职业素养等都有着密切关系。但是由于商务礼仪课程和文化课程的脱节，导致部分学生的礼仪修养只停留在表面上，外在行为和内在素养有着较大反差，思想道德水平较低，对长期的社会交际、工作素养都有较大影响。因此将商务礼仪教学和思政教育融合为一体，在加强外在行为规范的同时也加强道德、文化教育，提升学生的内涵，塑造良好的整体形象。

　　二、商务礼仪课堂教学和思政教学融合的有效路径

　　（一）创新教学内容，设计合理规范的礼仪和思政融合教学内容

　　礼仪教学首要是让学生明白何謂礼，以及文明和道德方面对礼的要求，只有摆脱无知，才能对礼仪规范形成明确认知，当前部分学生礼仪缺失并非出自主观意愿，而是客观上缺乏对礼仪的认同感。因此高校可以针对学生的特点，将礼仪教学内容和思政教学内容融合起来。

　　其一，加强商务礼仪课堂的理论知识教学。学生要做到行为有礼，首先要知礼懂礼，要对礼仪中的文化内涵、教育内涵、艺术内涵有明确的认知，所以在课堂教学上，加强理论教学可以从中国传统文化中的“礼”入手，让学生了解中国传统礼仪文化；继而通过现代商务礼仪，分析现代礼仪、古代礼仪和东西方礼仪的异同，从而对礼仪形成比较全面的理论认知[2]。

　　其二，在思政课堂教学中融入礼仪教学，丰富思政课堂教学内容，拓展课堂教学形式，通过丰富有趣的礼仪行为教学，活跃课堂氛围，给课堂教学注入活力和吸引力。当然课堂教学的形式还需要教师进行进一步探索，如，在礼仪教学中单纯的礼仪行为教学和思政理论教学都十分枯燥，难以激发学生的学习兴趣，教师可以在课堂上将理论知识和行为指导结合起来，如，借助多媒体教学，营造商务交流虚拟场景，让学生在虚拟场景中进行礼仪实践训练，大大提高学生对礼仪教学的接受程度，将思想教育内容、礼仪知识合为一体，激发学生的学习兴趣和实践热情。

　　（二）创新礼仪教育模式，在教学板块中渗透思政内容

　　商务礼仪教学和思政教学的融入，可以借助课堂教学的深化改革进行。

　　一方面结合不同专业对商务礼仪的要求，可以将商务礼仪课程教学进行模块划分，让课堂教学更加有针对性，模块教学可以分为三个部分，其一是个人的礼仪知识和礼仪行为教学；其二是商务礼仪知识教学；其三是公共场所和社会关系的礼仪教学。

　　根据三个模块，再结合不同年级，设置不同的教学重点。一年级新生主要是个人礼仪教学，在其中针对新生的心理、个性和认知特点，将思政教学中的社会主义核心价值观教育、人生观、世界观教育融入进去，如，在个人礼仪中增设关于人生信念教学，通过学生的讨论分析和演讲等形式，培养学生关于个人奋斗目标、意志品质等综合素养，帮助学生树立有追求有目标的人生理想信念，加强礼仪教学，以礼仪教学提升学生的自信心、自控力，要求学生站有站相，坐有坐相，身姿仪态要有年轻人朝气蓬勃的气质[3]。

　　另一方面注重商务礼仪教学和学生现实生活的关联，让礼仪教学融入到思政实践活动中。长期以来关于礼仪教学的实践训练，很多学生认为是在课堂上根据教师的示范进行针对性练习，但是在现实生活中大部分学生对礼仪知识的应用并不多，甚至很多人认为商务礼仪课堂教学和现实生活脱节，其实造成这种现象的主要原因在于商务礼仪的实践教学力度不够，学生在课堂上对仪表形态、言语谈吐的相关礼仪规范进行学习，而在日常生活中却应用很少。针对这种现象，学校可以将思政实践教学和商务礼仪实践教学结合起来，如，教师可以以小组为单位，让学生扮演不同的角色，带入角色掌握相关的礼仪规范，教师进行针对性指导，而在课外，将礼仪教学作为评价学生思政实践活动的一个重要指标，考察学生在实践活动中的行为规范，包括言谈举止、服装、审美、表情、仪态等。

　　最后，通过思政课程的文化、艺术教学内容，让学生了解真善美、假恶丑，培养高级审美情趣，加强学生的艺术文化修养，提高学生的审美鉴赏能力，从而让学生通过美学教育净化心灵，激发对美的追求，塑造高尚健全人格，从而自发地抵制庸俗、恶劣行为，养成良好的行为习惯，提高自身行为标准。

　　总之，思政教育能为商务礼仪课堂教学提供丰富的文化、艺术和道德理论支持，而礼仪教学也是思政教育中的一个重要组成部分，借助传统文化、艺术教学，将礼仪教学和思政教育融合为一体，创新礼仪教学模式，加强礼仪教学中的理论性和实践性，为全面提升学生素养奠定基础。