浅谈企业文化研究现状及改善对策

　　摘要：近年来，企业文化可能成为企业兴衰的关键因素。在企业的持续发展过程中，企业文化的管理定伴随着继承、改善、提高。文章旨在分析企业文化现状探讨改善对策。

　　关键词：企业文化；企业管理；文化激励

　　一、研究背景

　　美国哈佛商学院的科特（Kotter，J.P）和赫斯特（Heskett，J.L）教授在他们的合著《企业文化与经营业绩》一书中写道：“企业文化（特别是它的力量十分雄厚的时候）产生极其强有力的经营业绩。”并预言在未来10年内，企业文化可能成为企业兴衰的关键因素。实际上，随着学者对企业文化研究的讨论越来越深入，其预言的正确性以及企业文化的重要性得到了肯定。优秀的企业文化既改善企业管理，营造良好的工作氛围，提高企业员工和企业的整体素质，推动企业创新，提高企业的绩效和核心竞争力。优秀的企业文化也不是一成不变的。在企业的持续发展过程中，企业文化的管理定伴随着继承、改善、提高。

　　二、研究现状及分析

　　近几年各行各业狠抓企业文化建设，企业文化实践百花齐放。DongLili（2006）基于OCAI模型，从文化战略、理念导向、价值观、文化能力、文化环境以及个体文化6个方面构建我国企业文化的6维测评体系，但未验证可行性。孙毅以核心竞争力为基础构建了企业文化评价系统，以中国南部集团为例进行了测验。王小菲以Denison的组织有效性文化特质模型（OCQ）为基础，结合云南企业文化的特征，对OCQ模型进行了修正，制订出符合云南企业文化特色的文化测评体系。

　　三、研究对策与建议

　　（一）管理层加强沟通，拓展信息通道

　　管理层是企业发展的核心，由于经营信息的不对称，企业发展可能偏离领导者的初衷。做出以下策略调整：不同级别的领导人定期会面。上级领导要有明确的指導思想和要求，明确地传达给不同层次的领导，使领导从上到下保持思想上的一致。定期要求不同层次的领导人用短信报告企业文化建设问题。报告将明确告诉高层领导人各级领导如何实践企业文化建设，有助于及时纠正和指示错误。

　　（二）完善管理机制，注意公平公正性

　　健全的经营机制是企业高效运营的基础，大部分企业在管理机制方面还很零碎，没有专门其他职位或职务的管理方式，企业呈现出还是经验管理为主，这可能对企业标准化不利，对职务更替有一定的影响。建议企业根据持续总结、健全和开发管理经验，提出企业内部透明的管理机制和要求，提高企业运营效率。另外，管理执行中必须注意公平公正性，笔者建议的“一碗水端平”方法是职工参与式管理。避免领导的“一言堂”，允许不同层次的员工有不同的声音，使管理过程透明。

　　（三）加强小型分支公司的重视和管理

　　一般来说，集团总部企业文化引领正确方向，分支公司“求同存个性化”。集团总部作为集团最重要的首脑公司，跟集团高管人员有直接的接触，能更加清楚地传达领导企业文化的战略和发展方向。而子公司属于其他行业，在企业文化的大体方向上要保持与高管领导的期望一致，但也允许根据自身行业的特点融入更多的文化行为和感知。因此，对待子公司无论规模大小，都要给予一定的关注，加强文化培训和后勤支撑工作。

　　（四）精神和物质方面健全的文化激励机制

　　只有在精神和物质上满足，才能提高职员的幸福感，形成更坚固的企业忠诚度。精神上的激励手段主要包括当众口头称赞、给予更多的鼓励、建立心理沟通室、更多授权、让员工实现自身价值等。在物质激励方面，企业应该提供更多样的实物补偿等。员工们认为自己的精神和物质不令人满意，为此，需要与员工进行更多的交流，了解不同员工的具体要求，并按照一定的承诺进行补偿。只有真正地服务于员工，员工才会竭尽所能地服务于企业！

　　（五）“年轻”洗脑式培训和“年老”激活式培训相结合

　　“年轻”不仅代表员工年龄小，也代表工龄短；“年老”不仅代表年龄大，也意味工龄长。“年轻”员工需要快速融入和认同企业文化，通过多频率、多样化、创新化的文化培训，让这些员工逐渐从对企业文化的认识到了解、从了解到共鸣、从共鸣到融合，从而提升员工的工作稳定性。

　　而“年老”的员工伴随工作时间越长，越可能出现职业倦怠，或者因为长期的固化的工作模式而失去活力、事业心、创新意识等，需要企业通过更多的关爱、放权、强调参与管理过程等方式让这部分员工感受到自身价值的实现，强烈地感受到他们被企业所需要，从而焕发出对工作更多地激情和活力。

　　（六）企业发展与员工职业生涯规划组合

　　工作对于员工而言，不仅是解决温饱的手段，更是实现自身价值的平台。企业的发展如果与员工未来的职业发展不一致，就会降低员工工作的满意感，削弱企业运营效率。因此，稳固这种文化的重要手段就是加强沟通，领导要明确每个员工的发展方向，任人唯贤、人尽其用。具体做法，建议公司加强目标管理，设置年度、季度述职及个人发展规划会议。

　　四、结语

　　结合以上分析，在未来的企业发展中，企业文化依旧占据着举足轻重的地位，企业应该根据自身情况考虑长远规划，注重可持续发展，构建有自身特色的企业文化。

　　作者简介：李婷婷，西南科技大学。