中小企业工商管理实施困境及对策

　　摘要：中小企业是我国经济发展的重要推动力量，其在日常运营中面临着很多挑战和压力，在外部市场环境中面临着与其他企业的激烈竞争，在组织内部需要协调各职能部门的力量，充分利用资源来最大限度地提升企业经济效益。而中小企业的工商管理工作质量和效率水平基本上决定了能否灵活应对上述挑战，对于企业来说至关重要。但现阶段，很多中小企业工商管理工作都存在一些急需解决的实施困境。本文通过对目前中小企业工商管理工作存在的问题进行分析，提出对策建议，以期对我国中小企业的生存发展带来一些积极意义。

　　关键词：中小企业；工商管理；困境；对策

　　引言

　　我国中小企业是推动国民经济增长的重要动力来源，其发展状况也影响着市场经济环境的发展。但目前很多中小企业内部的管理工作都存在着一些问题和困境，例如管理人员整体素质有待提升，理论知识和实践经验不足，缺乏创新意识和创新能力等。上述问题和困境都不利于中小企业经济效益的提升，难以实现企业可持续发展。因此，中小企业管理层必须重视这些问题和困境，从根本上实施改进行动，能够真正应对企业内部外部所面临的挑战和要求，从而推动中小企业的稳步发展。

　　一、现阶段中小企业工商管理的困境

　　1.企业缺乏专业的管理人才

　　无论对于什么样的企业，人力资源都是企业最核心的要素，因此人力资源管理也是企业的一项核心内容。同时，正是管理队伍主要负责企业的工商管理工作，这对管理队伍的整体专业素质和能力都提出了很高的要求，否则难以保证其质量和效率。而现实情况是，很多中小企业的管理人员素质和能力并没有达到要求，企业对专业管理人才的引进和培养也不够积极，人才招聘招工、员工培训工作以及绩效考核管理制度都不够完善[1]。此外，很多管理人员缺乏创新意识和创新能力，更缺乏概念技能，只有少数管理者能够胜任高层管理的岗位。如今外部环境变化剧烈，每天都在产生新问题、出现新的机遇，但很多企业对环境变化不够敏感、关注不够，能够把握住这些创新源泉的管理者只是凤毛麟角。

　　2.对组织文化不够重视

　　很多中小企业重点关注利润目标的实现，经常忽视组织文化的建设，员工们并不理解组织文化的内涵，就更不会从内心去认可组织的文化、也不会真正地理解组织的愿景和使命。在知识经济时代背景下，组织文化与企业的生存发展之间具有密不可分的联系，组织文化有多方面的功能，可以增强企业的凝聚力，同时文化也在实践中不断进步、不断创新[2]。因此组织文化建设是中小企业不可忽视的一项内容，它具有很重要的地位，然而目前很多中小企业缺乏对组织文化的正确认知，导致内部缺乏凝聚力，限制了员工积极性和首创精神的发挥。

　　3.缺乏创新意识和先进的管理理念

　　尽管我国科学技术水平一直在不断提高，但主要集中体现在大规模企业上，很多中小企业的科技水平仍然较为落后，且由于多方面的原因，多数企业仍在使用较落后的工艺技术和生产设备，一方面由于规模的限制，或盈利能力尚不稳定，导致中小企业融资困难，另一方面由于企业管理层缺乏创新意识，综上各种原因，导致企业长期缺乏核心竞争力[3]。随着管理理论不断地更新完善，逐渐部分中小企业的管理者认识到了工商管理的重要意义，开始摒弃按照经验来管理的方式，但其管理理念仍然较为落后，所采取的管理新方法不一定适合企业本身的特点，如果缺乏对管理模式的探索和研究，最终还是会影响企业的竞争地位和利润水平。

　　二、中小企业突破管理困境的对策

　　1.引进高素质能力的管理人才

　　首先，关于中小企业的管理人才引进。在招聘过程中，应当避免主观意识的掺杂，注重对被面试者的全方位综合素质考核，除了考核管理理论知识的掌握程度，还可以采用一些先进的面试方法考核被面试者的实践能力和突发情况处理能力等。这是由于工商管理学科本身内容复杂繁多的特点，同时企业外部环节变化剧烈，因此一名合格的企业管理者不仅要时刻加强专业理论知识的学习，还要注重培养面对突发情况的应变能力，才能更好地胜任中小企业管理工作。例如，根据赫茨伯格双因素理论，员工个人发展、工作中所获得的成就感、职位晋升、上司给予的表扬等激励因素能够大大提升员工的工作积极性，因此高明的管理者将主要从以上因素入手来管理企业员工。

　　2.重视并加强组织文化的建设

　　成功的企业文化能够鼓励员工发扬奉献精神，遇到突发状况勇于担当不退缩，具有大胆的创新精神。企业重视组织文化的建設工作，能够将全体员工的力量凝聚起来，增强员工的工作责任感，把企业整体利益放在首位。首先，企业文化必须引导员工自觉地遵守规章制度，守住底线，尤其是领导者，更要严于律己，树立榜样。其次，正确的企业文化一定是坚持以人为主体的管理思想，注重沟通职能。鼓励领导与员工、员工之间经常沟通，及时发现并解决问题，引导企业内部能够团结地合作。

　　3.加强创新并坚持先进的管理理念

　　中小企业若想掌握核心竞争优势，就必须改变落后的管理思想，重视技术创新的投入和应用，产品和服务创新是企业经济增长的基础动力，因此相关研发部门必须基于创新理论基础，积极地投入技术创新。第一，应用先进技术来加强产品或服务的质量，满足消费者个性化的需求，通过对资源的有效融合，实现企业可持续发展。第二，中小企业要摒弃过时的管理理念，创建学习型组织，定期开展经验分享会议。第三，为员工制定合理的培训计划，鼓励员工在工作实践中坚持学习，大胆发挥创新思维，转变固有的思维方式，为企业提供更多更好的创新点。

　　三、结语

　　企业管理水平已然成为社会经济发展的基本条件，我国中小企业是推动国民经济增长的重要动力来源，其发展状况也影响着市场经济环境的发展，能够对不同行业的发展前景产生很大程度的影响，具有不可替代的地位。本文对中小企业目前的管理现状进行了梳理，存在缺乏高素质能力的管理人才、创新意识不够等问题，最后提出中小企业应当重视管理人才的引进，加强企业文化建设等建议对策，旨在改善中小企业的管理困境，使中小企业的生存发展得到进一步的保障。