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煤企安全教育培训理念

来源:UC论文网2015-11-29 17:07

摘要:

一、煤炭企业传统安全教育培训的状况及问题 1.传统煤炭企业安全教育培训方法评析 安全教育培训的方法多种多样,其中常规方法主要有以下几种[2]:(1)讲授法:通常是由教师通过语言表

一、煤炭企业传统安全教育培训的状况及问题

1.传统煤炭企业安全教育培训方法评析

安全教育培训的方法多种多样,其中常规方法主要有以下几种[2]:(1)讲授法:通常是由教师通过语言表达,向培训对象系统地传授知识,以期望培训对象能够记住讲授的重要观念与特定知识。该方法由于讲课的内容往往比较概括和一般,且具有强制性,培训对象的学习效果易受教师讲授水平的影响,学习方式比较被动,缺乏反馈和练习,所学知识不易巩固。(2)研讨法:由教师和培训对象之间共同探讨、研究并解决问题的一种培训方法。该方法参与的人数不能太多;研讨问题的选择很重要,直接影响培训的效果;很难系统地掌握基本知识和技能,且在研讨过程中易偏题。(3)案例研究法:指在教师的策划和指导下,根据教育培训的目的、内容和学员特点,运用典型事故案例,让学员进行分析和评价,引导学员学习,从而提出解决问题的建议和方案。该方法要求教师和学员都具备较高的综合素质;准备的案例要具有典型性,不可能顾及所有培训对象的专业背景。(4)情景模拟法:它是在假设的实际情况中进行的,要求给培训对象设计出逼真的场景,包括人物、情节、矛盾冲突、疑难问题等,培训对象根据情节分别担任不同的角色,按角色的要求提出各自的观点或解决问题的方案。该方法操作比较繁琐,人为性较大,易影响工作态度,而不易影响行为。

2.传统煤炭企业安全教育培训工作存在的问题

虽然从总体来看,我国对煤矿安全生产及安全教育培训始终保持着高度的重视,制定了各项法律、法规和规章制度,对煤矿安全培训提出了严格要求,并取得了一定的成效,但我国煤矿安全教育培训工作还是存在着各种各样的问题,主要突出表现在以下几个方面:其一,目前煤矿企业安全教育内容基本相同,对于不同素质能力的教育对象不能因人而异、因材施教,而且安全教育培训内容比较单一落后,与实际生产工作相脱离。其二,安全教育的方法比较传统,缺少与教育对象的互动沟通,所以模式单一而又比较枯燥乏味,只注重形式而忽略了效果。其三,安全教育手段比较落后,起不到显著地效果,并且安全教育培训往往分阶段或短期内进行,缺少系统性,没有长期的规划[3-4]。因此,拓展煤炭企业安全教育培训方法,丰富安全教育培训内容,成为解决安全教育培训工作以上问题的有力举措。

二、“手指口述”安全确认管理法及其内在机理分析[5]

“手指口述”安全确认最早来源于2世纪6年代日本企业中员工的“手口示意”,主要是针对人们在生产活动过程中易发生遗忘、错觉、精神不集中、先入为主和判断失误等问题,运用心想、眼看、手指、口述等一系列行为,对工作过程中的每一道工序进行确认,使人的注意力和物的可靠性达到高度统一,从而避免违章、消除隐患、杜绝事故。“手指口述”引入我国后,在煤炭、石油、铁路运输等安全生产领域被广泛应用。事实证明,通过推行“手指口述”的工作方式,能够促使员工深刻牢记安全操作过程及动作要领,是规范员工安全生产行为、落实安全措施、确保安全生产的有效管理模式。研究表明,“手指口述”安全确认管理法有助于防止由于人的心理缺陷而引起的误判断、误操作、误作业,有助于防止事故或灾害的发生。通过注视着对象,伸出胳膊用手指去指,用口发出声音,将意识水准提高到正常而清晰的状态。在实际的生产活动中,人的意识水准划分为五个阶段(见表1)。由于日常的固定作业几乎都作为阶段Ⅱ(正常放松的状态)来处理,所以对于阶段Ⅱ的状态也需要给予足够的重视。与此同时,有必要在非固定作业时间或处于高危环境时由作业者自己将意识水准切换成阶段Ⅲ(正常明快的状态)。在状态调整和转变的过程中,“手指口述”安全确认法将变得非常有效,如在上班前大家的精神状态为Ⅰ,在班前通过“手指口述”确认,大家的精神状态就会变为Ⅱ或Ⅲ,从而有效地对员工的意识水准进行调节,促进安全管理的有效运行,防止安全事故的发生。另外,在安全管理活动的实践事例中,对于将阶段Ⅳ(过度紧张,恐慌状态)切换到阶段Ⅲ,“手指口述”也被证实有效。例如:在设备操作过程中,许多工人由于对安全隐患的惧怕,使自身在生产过程中变得过度紧张,“手指口述”通过循环渐进的确认,使操作工人消除了对事故的恐惧,从而促进了工人意识切换。综上所述,“手指口述”安全确认,不仅在提升意识水准时(从阶段Ⅰ、阶段Ⅱ到阶段Ⅲ)有效,而且在降低意识水准时(从阶段Ⅳ到阶段Ⅲ)也有效。由此可见,在安全管理实践中,“手指口述”安全确认是一种从安全问题的诱发因素入手的极其有效的现场安全管理方法,具有预测性、本质安全性、全面性、可执行性和目的性等特点,与常规的培训方法相比,更有效地防止安全事故的发生。

三、“手指口述”在我国煤炭安全教育培训中的应用与发展

1.“一岗双述”和“一岗四述”安全工作法

煤矿“一岗双述”安全工作法,是针对煤矿复杂的开采条件和员工整体素质不高的现象,量身打造的一种安全管理和安全操作的模式。主要是在员工岗位作业中,实施岗位作业描述和手指口述安全确认,让员工通过编写岗位作业说明书,使其熟知岗位操作流程及操作标准的基础上,针对预知排查出的危险源、操作现场及操作过程中排查出的危险源以及施工中的重点工序、关键环节与安全重点等,准确地实施“手指口述”安全确认,避免由于“四违”(三违+违责行为)造成安全事故。煤矿“一岗四述”安全工作法就是员工在班前会进行岗位描述,在工作现场对安全环境进行描述、结合煤矿现场紧急情况对应急避险进行描述,在操作过程中进行心想眼看手指口述,做到先检查、后确认,发现问题及时处理,做到不安全不操作、措施不落实不操作、隐患不排除不操作。“一岗双述”和“一岗四述”安全工作法是“手指口述”工作法的延伸和发展,其核心机制仍为“手指口述”工作法,在国有煤炭生产企业得到了推广和应用,并成为煤炭企业安全教育培训的发展新趋势。下面以“一岗双述”安全工作法为例,结合煤炭企业实际情况,对“一岗双述”安全工作法培训实施办法进行分析。

2.安全教育培训实施的七个阶段

第一阶段:“矿领导—区队科室领导—班组长—员工”的“一岗双述”培训。重点培训内容:“一岗双述”安全工作法的含义、内容、实施步骤等;岗位作业说明书的内容及其编写要求;岗位描述与手指口述的内容及其编写要求。第二阶段:重点对试点区队的“一岗双述”进行培训。重点培训内容:采煤区队的“一岗双述”培训;掘进区队的“一岗双述”培训;机电运输区队的“一岗双述”培训;一通三防区队的“一岗双述”培训。第三阶段:重点在班前会针对每个工种每位员工进行培训。重点培训内容:各岗位的作业说明书编写;领导的“一岗双述”标准编写;区队科室领导的“一岗双述”标准编写;班组长的“一岗双述”标准编写;科员的“一岗双述”标准编写;特殊工种员工的“一岗双述”标准编写;一般员工的“一岗双述”标准编写。第四阶段:指导性演练培训(指导矿队组如何实施)。重点演练培训内容:采煤班前会演练;掘进班前会演练;机电运输班前会演练;一通三防班前会演练。第五阶段:纠正性演练培训(纠正矿队组实施中存在的问题)。重点培训内容:采煤班前会演练;掘进班前会演练;机电运输班前会演练;一通三防班前会演练。第六阶段:现场实操培训。重点培训内容:在井下针对每个岗位的员工,结合现场实际操作进行实操培训,主要抓住三个关键进行现场培训。第七阶段:演练比武培训。重点培训内容:演练比武要求;演练比武内容;演练比武图版;演练比武彩排。

3.培训实施的八个步骤

第一步:培训基础调查。对员工基本情况进行调查,深入到井下各个班组和各个岗点,分别找重点岗位员工进行谈心交流。第二步:岗位作业说明书编写。每位员工亲自编写自己的岗位作业说明书,并在指导老师指导下不断编写和修改。第三步:对全体员工培训煤矿“一岗双述”基本知识。进行“一岗双述”基本知识全员培训,培训结束后立即进行了现场考核。分专业分工种进行“一岗双述”专业内容培训,并让每位员工自己编写自己的岗位“一岗双述”标准。第五步:对试点区队班前会演练“一岗双述”。在不影响生产的情况下,每天对三个班的员工利用班前会时间按工种分组进行演练。第六步:对重点岗位培训指导井下“一岗双述”。中国矿业大学教授和我们多次下井,到井下一线,针对试点区队的重点岗位员工的“一岗双述”进行实操指导。第七步:对区队干部和班组长培训“一岗双述”。在专业老师指导下,对区队干部和班组长进行“一岗双述”安全工作法培训,使他们会操作、会执行、会考核,同时加强班会的培训工作。第八步:对矿领导培训“一岗双述”。研究编写矿领导班子的“一岗双述”安全工作法内容,由领导干部带头在井下实施“一岗双述”安全工作法。

4.培训效果分析

事实证明,“一岗双述”安全工作法能较好地规范广大干部职工的安全操作行为,强化安全意识,端正安全态度,明确安全目标,落实安全措施,提高学习效果,确保现场安全信息的交流,提高安全生产的保障能力。通过“一岗双述”安全工作法的实施,员工的素质得到了快速提升,做到了课堂培训与现场生产的有机结合,员工“知”与“行”的统一,激发和调动了员工自主学习的积极性,进一步明晰了岗位职责,实现了岗位危险源辨识、危险预知、手指口述、安全确认与岗位描述、安全环境与应急避险的有机结合,增强了安全作业的可靠性,实现了员工由“要我安全”向“我要安全”的转变,加快了知识型、“本质安全型”职工的培养,使煤矿的安全管理由“物本安全”管理上升为“人本安全”管理,再上升为“心本安全”管理,增强了企业知识的创造和技术的创新,促进了内涵式发展。同时,通过开展“一岗双述”安全工作法的学习,拓展了职工教育培训载体,盘活了教育培训资源,为增强职工安全教育培训的针对性和实效性找到了新的方法,开辟了新的路径。

四、结语

通过以上分析可以这样认为,到以“手指口述”安全确认管理法为核心的“一岗双述”和“一岗四述”等安全工作法,可以系统有效地预防和杜绝人的不安全行为造成安全生产事故,在煤炭企业安全生产方面得到广泛认可和应用。在具体的应用中,今后也一定会出现“一岗N述”,无论是多少述,都是以激发和强化职工安全意识、安全行为为最终目的,使员工的安全意识与行为达到“超我”的境界。这种理念与方法将会是我国今后很长一段时间安全教育培训发展的新趋势。

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