什么是绿色环保酒店的定义

麻烦大家帮我解答一下,什么是绿色环保酒店的定义?我急需答案,谢谢大家!

一点流殇 2021-09-18 16:54 157 次浏览 赞 103

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  • 执念梦浮生

    绿色环保宾馆(酒店)是指以可持续发展为理念,将环境管理融入饭店经营管理之中,运用环保、健康、安全理念,坚持绿色管理和清洁生产,倡导绿色消费,保护生态环境和合理使用的宾馆(酒店)。其核心是为顾客符合环保、有利于人体健康要求的绿色客房和绿色餐饮,在生产过程中加强对环境的保护和的合理利用。绿色环保宾馆(酒店)是国际通用的“生态标志”和环境品牌。

      绿色环保宾馆(酒店)主要有三个特点:安全、健康、环保。安全是绿色环保宾馆(酒店)的一个基本特征,主要关注的是宾馆(酒店)行业的公共安全和食品安全这两个因素。健康是指为宾馆(酒店)行业消费者有益于大众的身心健康的服务和产品。环保主要是指宾馆(酒店)在经营过程中减少对环境的污染、节能降耗,实现利用的最大化。同时,由于绿色环保宾馆(酒店)的创建、实施与保持将是一个持续的发展过程,在标准中根据企业在绿色服务,保护环境等方面做出的不同程度的改进,绿色环保宾馆(酒店)分为到AAAA共五个等级,以鼓励企业持续不断的努力。

      绿色环保宾馆(酒店)的原则是:自觉贯彻环境保律、法规,不对周边环境造成污染;饭店经营不产生扰民问题,采用清洁,不烧原煤;不经营明令禁止的野生动植物食品;不使用一次性发泡餐盒和造成浪费的一次性餐具,餐具有完备的消毒措施;积极经营绿色无污染食品,做到餐桌无公害;提倡节约,能主动建议顾客带走剩余食品;环境整洁、空气清新,体现绿色风格;服务员服饰整洁,室内外设置有环境公益宣传画或警语;推行标准化管理,符合卫生防疫标准。

      一、等级划分及标识
      绿色环保宾馆(酒店)分为五个等级,根据企业在绿色服务、保护环境等方面做出不同程度的努力,分为、A、AA、AAA、AAAA共五个等级。AAAA为最高级。
      1、
      表示饭店符合环保、卫生、安全等方面法律法规,并已开始实施一些改善环境的措施,在关键的环境原则方面已作了时间上的承诺。
      2、A
      表示宾馆(酒店)在为消费者绿色服务、减少企业运营对环境的影响方面已做出了一定的努力,并取得了初步的成效。
      3、AA
      表示宾馆(酒店)通过持续不断地实践,在保护生态和合理使用等方面取得了卓有成效的进步,在本地区宾馆(酒店)行业处于领先地位。
      4、AAA
      表示宾馆(酒店)的服务与设施在提高生态效益的实践中,获得了社会的高度认可,并不断提出新的创举,处于国内宾馆(酒店)行业领先地位。
      5、AAAA
      表示宾馆(酒店)的生态效益在世界宾馆(酒店)业处于领先地位,其不断改进的各项举措,为国内外酒店采纳和效仿。

      二、评定方法和管理原则
      1、绿色环保宾馆(酒店)的评定采取企业自愿申请,并组织相关人员参加培训的方式对企业进行评审。
      2、企业参照绿色环保宾馆(酒店)评定条件及自我评估表,开展实施活动。企业根据实施结果,填写有关评估材料报各市(地)评选表彰小组。在地、市评选的基础上,开展自治区评选表彰活动。凡申报受自治区表彰的“绿色环保酒店(宾馆)”须向所在地的地、市宣传部、环境保护行政主管部门提出申请,经审核合格后,报自治区评选表彰小组办公室。
      3、自治区委宣传部、自治区环境保护局等联合组成“绿色环保酒店(宾馆)”评选表彰小组,负责评选表彰活动的指导、协调和评审工作。各地推荐“绿色环保酒店(宾馆)”的截止日期为每年的5月30日。
      4、自治区评选表彰小组对材料进行书面审核后,委派审核组对该企业进行现场评审,出具评审报告并确定等级。
      5、一个企业评定一个等级,如果企业由若干分店组成,应按各店的实际情况分别评定等级。如果是连锁店,可以统一申报,一次评定。
      6、自治区评选表彰小组办公室汇总各地、市的推荐意见,对推荐的酒店(宾馆)进行审定、考核。经审定、考核的“绿色环保酒店(宾馆)”,由自治区委宣传部、自治区环境保护局联合发文表彰,授予相应等级的绿色环保宾馆(酒店)标志奖牌,并在有关媒体上公布。
      7、自治区评选表彰小组对全区的“绿色环保酒店(宾馆)”创建工作进行指导和监督,负责组织全区“绿色环保酒店(宾馆)”创建工作的培训、学习、交流、考察、日常指导工作等活动。经评定的绿色环保宾馆(酒店),每两年进行一次复查,符合条件的,保留称号,不符合条件的,取消称号。在此期间,应企业的申请,可安排进行晋级评定。
      8、绿色环保宾馆(酒店)标志牌由自治区绿色环保宾馆(酒店)评选表彰小组统一、颁发,任何单位或个人未经授权或许可,不得擅用。
      9、企业在使用标志期间,一经发现与标准不符或给消费者带来直接的、间接的利益损害的行为,将根据情节轻重给予警告、降级、摘牌等处理。饭店发生重大安全事故、重大服务质量事故,星级宾馆(酒店)受到降低星级或取消星级饭店称号处理者,一年之内不得参与评定或评为绿色环保宾馆(酒店)。

      三、评定条件
      (一)绿色管理
      1、遵章守法。宾馆(酒店)最高管理者承诺严格遵守有关环保、节能、卫生、防疫、食品等法律法规,积极改进本单位环境质量,有效开展污染预防工作。
      2、制定规章。绿色环保宾馆(酒店)应制订创建绿色环保宾馆(酒店)的目标和指标,建立并实施有关环保、节能、降耗和倡导绿色消费的规章制度,必须有最高管理者发布的专人(绿色代表)负责该企业创建绿色环保宾馆(酒店)的任务书;有创建绿色工作计划;有明确的环境目标和行动措施;有健全的公共安全、食品安全、节能降耗、环保的规章制度,并且不断更新和发展;有饭店管理者定期检查目标实现情况及规章制度执行情况的记录。
      3、积极采用绿色环保宾馆(酒店)质量管理体系。最高管理者落实一名管理者分管绿色环保宾馆(酒店)的创建、实施与运行,建立创建活动小组。各部门设有负责绿色管理任务的人员,形成管理网络。各级管理者要定期检查饭店各部门的运行情况,有记录,有整改措施,并有成效。
      4、全员参与。每年均有酒店、员工参加各类形式的环保培训,不断提高员工安全和环保意识。酒店员工积极参与环保公益活动,结合“六•五”世界环境日等重要环保纪念日,单独或联合有关单位开展各类环保主题活动,每次参加活动的职工人数应在50%以上。酒店每年至少召开一次以绿色环保为主题的员工大会或主题活动,开展一次全体员工参与的以节能、降耗为主题的绿色活动。
      5、加强学习和培训。结合酒店实际和环保发展的要求,以开办“环保学校”的形式,对酒店内全体员工进行全面的环境意识的教育和环保、节能、降耗的技术培训。每年或订阅关于环境保护的手册、书报刊、杂志、音像等,并确保员工和顾客易于更新环保信息。
      6、与人为善的环保宣传。饭店主要公共场所和相关场所应有体现保护环境、创建绿色环保宾馆(酒店)的宣传栏、广告牌、装饰或,客人活动区域以告示、宣传牌等形式鼓励并引导顾客进行绿色消费,使顾客关心绿色行动的告示和文字说明。饭店被授予“绿色环保宾馆(酒店)”后,必须把牌匾置于醒目处。
      7、建立档案。建立一套比较完整的绿色环保宾馆(酒店)工作计划、思路、实施过程和工作总结的文件档案(文字、图片、音像等)。

      (二)节约用水
      1、各主要部门要有用水的定额标准和责任制,有关人员应定期登记用水量,强化用水管理,节约水。饭店的水消耗各主要部门要有用水的定额标准和责任制。建立水计量系统,并对用水状况进行记录、分析。
      2、积极引进新型节水设备,并按说明书指导运用,以达到最少的用水量。采取多种节水措施,加强水的回收利用。
      3、有关较高水消耗的部门应安装水表。
      4、杜绝水龙头滴漏、跑冒现象。
      5、有游泳池的宾馆(酒店),应有定期用水情况纪录。

      (三)能源管理
      1、酒店要定期对电能总消耗进行监测,各主要部门有电、煤(油)能耗定额和责任制。
      2、通风、制冷和供暖设备应强化日常维护及清洁管理,定期清理、检查、清洁。
      3、健全酒店的能源使用计量系统,有条件的在主要部门单独安装电表以控制能源消耗。
      4、积极采用节能新技术,有条件的企业应使用可再利用的能源(如太阳能供热装置、地热等)系统。

      (四)环境保护
      1、饭店污水处理、锅炉烟尘排放、废热气排放、厨房大气污染物排放、噪音排放必须达到和地方规定的排放标准。
      2、积极推广、使用无磷和有机物不超标的、洗涤用品,以降低对环境的影响。
      3、室内绿化与环境相协调,无装饰装修污染,房间空气质量符合和地方标准。
      4、冰箱、空调、冷水机组等积极采用环保型设备及用品。
      5、室外可绿化地的绿化覆盖率达到95%以上,营业场地周围不得使用化学除草剂和化学肥料。
      6、客房用纸和卫生用纸最大限度使用环保再生纸,积极使用可降解的制品。

      (五)管理
      1、酒店要通过分类、再回收利用和减少数量等强化对的控制和管理,员工能将按照细化的标准分类投弃,建立分类收集设施以便回收利用。
      2、对顾客做好分类处理的宣传,废电池能统一收集。
      3、食品、厨房积极采用容器包装处理。
      4、卫浴用品积极使用可再循环或可降解的材料包装处理。
      5、对危险废弃物有专用存放点

      (六)绿色客房
      1、酒店应设置有不少于客房总数20%的绿色客房,并在客房外显著位置标示“绿色客房”字样,其标准是:客房内不吸烟,采光充足,有良好的通风系统, 并摆放对人体健康有益的绿色植物。设有无烟客房楼层或无烟小楼。
      2、房间的牙刷、香皂、梳子、拖鞋等一次性宾客用品和毛巾、枕套、床单、浴衣等客用棉织品,按顾客意愿更换,减少洗涤次数。建议使用可重复使用的拖鞋,并定期进行清洁、消毒。
      3、取消封套、擦鞋合、一次性不可降解洗衣袋,积极使用无污染、可再生的替代品。
      4、绿色客房内应有环保提示或警示牌,有环保宣传或有关环保的报刊、书籍等。
      5、洁净的饮用水。
      6、客房封闭状态下室内无异味、无噪音,各项污染物及有害气体检测均符合标准。

      (七)绿色餐饮
      1、餐厅内有良好的通风系统,无油烟味。
      2、餐厅有无烟区,设有无烟标志,有包厢的餐厅应设置有无烟环保包厢,并设有“无烟包厢”提示标志。
      3、不使用一次性发泡餐具、一次性木制筷子,一次性不可降解袋等,积极减少使用一次性毛巾。
      4、制订绿色服务规范,倡导绿色消费,积极采用绿色食品、有机食品和无公害蔬菜,至少有一定比例的使用符合生态标准的原料的菜肴。剩余食品打包服务和存酒服务。
      5、不禁止销的野生保护动物。

      (八)社会效益和经济效益
      1、宾馆(酒店)应建立有效的环境管理体系,有条件的应进行环境质量管理体系认证。
      2、宾馆(酒店)应建立积极进行有效的公共安全和食品安全的预防、管理体系。
      3、宾馆(酒店)应积极采用绿色设计,遵循绿色环保采购原则,建立采购人员和商监控体系,选用绿色食品和环保产品。
      4、能源、水消耗比上年下降或达到先进指标;消耗品费用比上年下降或达到先进指标。
      5、宾馆(酒店)的绿色行动受到社会的积极赞同,顾客对饭店的综合满意率达到80%以上。对于存在的问题能根据客人反馈的意见及时改进。

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什么是绿色环保酒店的定义

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