地铁票务管理是干什么

最新问答

• 笨丫头19868

  票务管理系统是在地铁运营管理中，票务组织管理是对车票流向、票款收入和自动检票系统的运行情况进行总的监视、控制、协调、指挥和调度。票务工作如何直接影响到运营公司的收入和经济效益，冈此，必须重视票务组织管理工作，将其为运营组织管理的核心。

  票务管理体系的业务管理内容主要包括：制定票务政策、收益管理、车票管理、票务设备设施管理、车站票务管理、AFC系统设备设施管理等。

  扩展：

  地铁车站票务管理的主要职责：

  1、现金管理；

  对现金安全情况进行保证，采取必要的安全措施。现金安全除了要对外部风险进行控制，同时对内部员工也要重视，现金应该存放在安全区域内。建立各种规章制度，防止出现内部自盗，外部被抢的问题。现金防盗制度要进行落实，在对现金进行运输时，要保证环境的安全性，同时要提高相关工作人员的责任心。

  2、车站票卡管理；

  （1）票卡流程自动票系统的票卡通常分为可回收票卡以及不可回收票卡，这些票卡在使用过程中具有相同的作用，但是，票卡为了能够满足人们不同的需求，经常会出现纪念票以及验工卡的情况，在发生突发状况时也会出现应急纸票的情况。

  （2）票卡安全管理票卡流程涉及环节多，票卡的安全关系到整个票务系统的安全以及票务的高效运行。票卡安全管理包括防流失、防盗、防火、防等。制定车票回收、清点、存放、保管及交接制度。车站票卡应定期盘点，盘点应将车站所有的票卡回收、拆封进行逐一清点。

  3、车站票务标准化管理；

  （1）加强票务技能培训城市轨道交通企业应加强对员工票务政策、设备作、报表填写等票务业务培训，统一执行标准。同时，通过测验、评估、技能竞赛等形式检验员工的业务水平。

  （2）票务钥匙、工器具及票据管理票务钥匙的管理涉及收益安全，须制定票务钥匙管理办法。票务钥匙均统一配发，统一管理，不得复制、遗失或私自接收。票务工器具包括点钞机、验钞机、点币机、点卡机、便携式查询机、票盒等，是辅助票务作业的设备。

  因此，必须加强保管，正确使用，定期维护保养。票据作为乘客的报销凭证应加强管理，建立定额使用登记簿，并妥善保存存根。另车站的票务报表是票务运作的基础，是生产、统计、决策的原始依据，应管理完善，定期存档。

  （3）票务管理室标准化票务管理室是车站票务工作的，将标准化管理形成长效机制，定期进行、指导、检查。标准化管理使每位员工养成良好的习惯，遵守规则做事，培养积极主动的精神。

  参考来源：百度百科—票务管理系统

  浏览 357赞 79时间 2023-11-16
• 把你的锅盖盖好

  地铁车站票务管理的主要职责：
  
  　　1、现金管理。
  　　对现金安全情况进行保证，采取必要的安全措施。现金安全除了要对外部风险进行控制，同时对内部员工也要重视，现金应该存放在安全区域内。建立各种规章制度，防止出现内部自盗，外部被抢的问题。现金防盗制度要进行落实，在对现金进行运输时，要保证环境的安全性，同时要提高相关工作人员的责任心。
  　　2、车站票卡管理。
  　　（1）票卡流程自动票系统的票卡通常分为可回收票卡以及不可回收票卡，这些票卡在使用过程中具有相同的作用，但是，票卡为了能够满足人们不同的需求，经常会出现纪念票以及验工卡的情况，在发生突发状况时也会出现应急纸票的情况。
  　　（2）票卡安全管理票卡流程涉及环节多，票卡的安全关系到整个票务系统的安全以及票务的高效运行。票卡安全管理包括防流失、防盗、防火、防等。制定车票回收、清点、存放、保管及交接制度。车站票卡应定期盘点，盘点应将车站所有的票卡回收、拆封进行逐一清点。
  　　3、车站票务标准化管理。
  　　（1）加强票务技能培训城市轨道交通企业应加强对员工票务政策、设备作、报表填写等票务业务培训，统一执行标准。同时，通过测验、评估、技能竞赛等形式检验员工的业务水平。
  　　（2）票务钥匙、工器具及票据管理票务钥匙的管理涉及收益安全，须制定票务钥匙管理办法。票务钥匙均统一配发，统一管理，不得复制、遗失或私自接收。票务工器具包括点钞机、验钞机、点币机、点卡机、便携式查询机、票盒等，是辅助票务作业的设备。因此，必须加强保管，正确使用，定期维护保养。票据作为乘客的报销凭证应加强管理，建立定额使用登记簿，并妥善保存存根。另车站的票务报表是票务运作的基础，是生产、统计、决策的原始依据，应管理完善，定期存档。
  　　（3）票务管理室标准化票务管理室是车站票务工作的，包括:对票务管理室进行划线管理，将所有的办公用品、备品备件摆放在指定区域;对有关、书籍、文件等应归类定置管理，并井然有序。将标准化管理形成长效机制，定期进行、指导、检查。标准化管理使每位员工养成良好的习惯，遵守规则做事，培养积极主动的精神。
  

  浏览 450赞 109时间 2023-07-01
• himawari30

  票务管理体系的业务管理内容主要包括：制定票务政策、收益管理、车票管理、票务设备设施管理、车站票务管理、AFC系统设备设施管理等。

  浏览 157赞 85时间 2022-11-12
• 么么1009

  和地铁车票有关 ，检票，收票等

  浏览 447赞 133时间 2022-08-20
• 减肥的小新

  飘过

  浏览 497赞 128时间 2021-12-12