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  教育信息化对教师非语言传播的冲击及其应对
  摘 要] 现代教育媒体的运用对师生间的非语言传播造成了冲击和干扰，成为降低教学效果的重要因素。其应对措施
  有：利用遥控鼠标让教师的位置“回归”；教学课件多设疑，营造师生 “面对面”的机会；巧用技术软件搭建师生交往
  的平台；运用类语言符号为体语符号补遗；以课下交往促进课堂上的非语言交流。
  [关键词] 教育信息化；教育媒体；非语言符号
  [中图分类号] G434 [文献标识] A [文章编号] 1002- 4808（2006）10- 0050- 03
  杨凤梅
  【 聊城，山东 聊城 252059 】
  教育信息化对教师非语言传播的冲击及其应对
  [收稿日期] 2006- 08- 15
  [作者简介] 杨凤梅（ 1964- ），女，山东聊城人，聊城教育传播技术学院副教授，主要从事计算机辅助教学研究。
  长期以来，国内外教育界对于信息技术（ IT） 的
  教育应用关注更多的是教育管理、第二课堂和信息技术
  课本身，对 IT 在各学科课堂教学中的应用未给予足够
  的重视。其实，课堂教学才是学校教育的主阵地。能否
  运用 IT 来优化教育教学过程、推进教育教学改革、有
  效地提升各学科的课堂教学质量，这不仅是目前国际教
  育界关注的焦点，也是制约我国当前教育信息化持续、
  健康发展的一个“ 瓶颈”。
  实践表明，IT 在各学科课堂教学中的应用状况不
  容乐观。“ 美国在 20 世纪 90 年代后期和 21 世纪初，
  在教育信息化进程快速实现的前提下，基础教育质量不
  仅没有提升，其教育部门的高层主管还承认有较大程度
  的削弱。”[1]在我国，中小学校园网建设的大投入未有
  大产出，高投资并未体现高效益。很多学校的信息技术
  环境建设未能促进教育的深化改革，未能导致中小学各
  学科教学质量的提升。许多人不禁感叹：信息技术与课
  程整合是叫好不叫座。[2]
  造成信息技术在各学科课堂教学中应用效果不理想
  的原因是多方面的。笔者认为：现代媒体的应用制约和
  干扰了师生间的非语言传播，使非语言符号在课堂交流
  互动中不能有效地发挥作用，从而影响到教师教学水平
  的正常发挥，是导致教学效果不理想的一个重要原因。
  一 现代教育媒体的应用对教师
  非语言传播的冲击
  从教育传播学的角度看：教学活动是一个信息传播
  过程，语言符号和非语言符号构成双重符号系统，两者
  相辅相成，缺一不可。语言符号是教学信息传播的主要
  载体，非语言符号是师生传情达意的重要媒介。语言学
  家爱德华?萨丕尔（ Edward Papir） 把非语言符号称为
  “ 一种不见诸文字，无人知晓，但大家都能理解的微妙
  代”①。在课堂教学活动中，教师经常使用的非语言
  符号有体语符号（ 包括表情、手势、姿势、距离等）
  和类语言符号（ 指口头语言表达过程中由音质、音调、
  音量、音速和其他功能性发声构成的符号系统）。② 在
  传统教学中，教师的非语言符号时时参与教育信息传
  播，潜移默化地影响着的学习兴趣和动机，满足
  着人际交往的情感需要。教师发之于心、形之于
  外的信任的表情、鼓励的眼神、赞赏的微笑胜过千言
  万语，不断地影响、激励着。但在信息化课堂上，
  由于现代教育媒体（ 计算机、展台、DVD、录像
  机、投影仪） 的介入和使用，这一切被淡化、消隐了，
  非语言符号就像被镀上了一层薄膜，变得不再清晰、
  生动和亲切，教师的非语言传播也因此失去了往昔的
  魅力和效果。
  现代教育媒体的应用对师生非语言传播的冲击和干
  扰主要表现在以下几个方面：
  1 教室环境的改变影响了教师体语符号的有效传播
  现代教育媒体的应用使教室的环境发生了很大变
  化，从而影响到了教师体语符号的有效传播。首先，表
  现在教室亮度的变化上。多媒体教学需要使用投影仪显
  示教学内容，而目前使用的投影仪分辨率有限，为了保
  证投影质量，必须降低教室内的亮度。通常采用的措施
  是在教室内安装遮光窗帘、关闭前排照明灯。在这种较
  暗的环境里，教师短瞬间的体态语——手势、眼神、动
  作、表情，不易被注意和有效接受。其次，表现在
  教室布局的变化上。与传统教室相比，多媒体教室的空
  间布局发生了很大改变：投影屏幕取代黑板位于讲台的
  正上方，教师工作台被安排在讲台一侧。由于多媒体教
  学时教师不再板书或很少板书，取而代之的是控媒
  体、频频点击鼠标，教师不得不长时间地或坐或站立于
  工作台后，而的注意力则大部分时间集中在屏幕显
  示的教学信息上。教师的站位与的聚焦点发生了错
  位：要屏幕，就不能留意；注视，又
  看不到屏幕上的信息。这种错位减少了直面教师的
  时间和机会。在教师位置偏离视觉中心的同时，教
  师的举止神态、音容笑貌也随之从的视线中消失。
  2 教学课件的使用“凝固”了师生间的眉目呼应
  多媒体教学课件信息量大、直观形象、激趣，
  这些都是不争的事实。但是，程序化、封闭性的知识呈
  现系统也使课件的动态性不够、灵活性差，不便调整和
  修改。
  从教师的角度看，教师受制于课件，课件牵制着教
  师只能按照事先设计的流程按部就班、循规蹈矩地进行
  教学。即使教师注意到“ 眉头皱起”——对某个知
  识点不理解，也无法临时更改课件内容。从的角度
  看，程序化的教学课件，信息量大、节奏快，一屏接一
  屏的教学信息使无暇体悟教师的非语言传播，“ 屏
  蔽”了解读教师非语言符号的视线。、教师的
  非语言符号都得不到反馈和呼应，课堂上的双边活动嬗
  变为程序化的“ 放映”。教师忙于点击鼠标，忙于
  屏幕，目不暇接，教师非语言符号所蕴含的潜台词
  不能被接受者感悟，师生间的眉目呼应被程序化的课件
  “ 凝固”了。随之“ 凝固”的还有自然、亲切的情感交
  流与活泼、和谐的课堂气氛。
  3 “人—机”交往场的增加干扰了教师的非语言传播
  “ 教学既由交往特化而来，亦将在交往中演化开
  去”。[3]就教育交往场而言，多媒体教学与传统教学也
  有所不同。在传统的板书教学中，交往主体的交往模式
  是教师—单一化的“ 人—人”交往模式，[4]如图 1
  所示：
  图 1 传统课堂教学交往场
  在这种交往场中，教师的非语言符号能不受干扰地被学
  生有效接收。
  在信息化课堂上，由于计算机的介入，增加了
  “ 人—机”交往，使得单一的师生交往分化为两条交往
  线，“ 人—人”“ 人—机”两种交往场同时并存、交叉
  重叠，共处于一个教学统一体中，如图 2 所示：
  图 2 多媒体课堂教学交往场
  从教学信息传播的角度看，“ 人—机”交往帮助和
  辅助了“ 人—人”交往向传播知识信息，丰富了信
  息的呈现方式。但从教师非语言传播的角度分析，
  “ 人—机”交往排挤和冲击了“ 人—人”交往。这表现
  在：首先，在有限的课时内，与计算机交流机会的
  增加使得与教师交流的机会相对减少。更何况，由
  于屏幕取代了黑板，“ 笔记信息”主要通过计算机传递
  给，要记录笔记，其注意力大都集中在投影屏
  幕上，很少直接面对教师，而教师的举手投足、一颦一
  笑只有得到的聚焦、关注才能发挥其应有的效果和
  意义，因此，“ 人—机”交往对“ 人—人”交往时间的
  分减直接导致了对教师非语言传播的排挤。其次，多媒
  体计算机集声音、文字、图像、动画、于一体，
  声、光、电在大屏幕上投影出声像并茂、情景真的画
  面，使得原本在响度、亮度、色彩上不占优势的教师的
  非语言符号显得无足轻重。在信息化课堂上，师生“ 同
  时在场”“ 面对面”的“ 人—人”交往形式虽然存在，
  但由于生动形象的“ 人—机”交往信息吸引了的注
  意力，悦耳动听的音乐、发音纯正的解说、炫眼夺目的
  画面“ 放飞”了的思维，以致对教师的体语符
  号视而不见，类语言符号充耳不闻，教师的非语言符号
  投射不到的脑海里。
  二 减少和消除现代教育媒体应用对教师
  非语言传播冲击的措施
  虽然课堂教学信息化过程中现代教育媒体的介入对
  师生间的非语言传播造成了冲击和干扰，但这些影
  响因素并不难消除。事实上，技术本身无好坏之分，所
  有的积极效果和影响均来自于对技术的应用。只要
  用心和得法，把技术用“ 精”用“ 妙”，就可以减少乃
  至消除信息技术运用对教师非语言传播的干扰，使非语
  言符号恢复其应有的作用和效果，使教师的教学水平得
  杨凤梅：教育信息化对教师非语言传播的冲击及其应对 51到正常乃至更好的发挥。
  1 利用遥控鼠标让教师的位置“回归”
  分析和审视多媒体教学对教师非语言传播的种种不
  利因素可以发现，教师被约束在工作台旁，教师和屏幕
  不在的同一条视觉线上，是阻碍教师非语言传播的
  关键因素。使用遥控鼠标控计算机，可以让教师摆脱
  有线鼠标的，脱离较暗的工作台，走上被大屏幕映
  亮的讲台。教师的位置“ 回归”到的视觉中心，教
  师就可以在的注视下从容地控计算机，“ 边走边
  讲”地介绍教学内容，挥洒自如地释放自己的肢体语
  言。更为重要的是，教师位置的“ 回归”可以使教师和
  屏幕位于的同一条视觉线上，看屏幕就看得见教
  师，教师在“ 传道、授业、解惑”中有意无意流露出的
  表情和动作可以随时被捕捉，蕴含其中的思想和情
  感可以及时被解读。同时，的反馈表情也可尽
  收教师的眼底，或颔首微笑，或频频示意，或交头接
  耳，或眉头紧锁，教师都可一目了然。毫不夸张地说，
  遥控鼠标的使用不仅可以使教师的位置“ 回归”，而且
  可以使师生间自然默契的非语言沟通重现课堂，在拉近
  师生空间距离的同时，拉近师生的心理距离。
  2 教学课件多设疑，营造师生 “面对面”的机会
  “ 凡事预则立，不预则废。”任何一种教学活动都离
  不开教学设计。对于多媒体教学而言，教学课件的设计
  尤为重要。突破多媒体教学对师生非语言沟通的，
  让师生的非语言交流融于课件之中，需要在教学课件中
  多设疑，把信息技术作为一种营造理想教学环境的工
  具。当“ 愤”而不通、“ 悱”而不达时，自然会将
  寻问求解的目光转向教师。此时，教师不再处于思
  维的“ 盲区”，教师的教学主导作用也可以得到充分的
  体现和发挥。
  课件设疑的方式多种多样：既可以在分析、演示、
  证明中设疑，也可以在练习、讨论、复习中设疑；既可
  以使用文字、图形设疑，也可以使用动漫、卡通形象设
  疑。这种“ 课件设疑—思考—教师答疑”的教学设
  计，可以创造师生“ 面对面”的机会，增加师生间的
  “ 人—人”交流。
  3 巧用技术软件搭建师生交往的平台③
  某 些 计 算 机 软 件（ 如 网 上 免 费 下 载 的 Free
  Desktop 软件），能够随时冻结当前的计算机桌面（ 无
  论当前桌面是 Word、PPT、C++、Authorware、Flash 窗
  口还是互联网的网页），或将桌面变成“ 白纸”，而教
  师可以利用鼠标在冻结的桌面或“ 白纸”上任意涂鸦。
  这类软件的应用，可以从技术上保证教师在黑板被投影
  屏幕取代或遮盖之后仍可以利用鼠标和计算机桌面“ 边
  讲边写”地开展板书教学。
  在信息化教学中，面对“ 皱起的眉头”，教师
  可以应用 Free Desktop 软件暂时冻结当前的计算机桌
  面，在课件界面上标注重点、明示难点，同时借助手势
  启发、引导“ 理解”而不是“ ”多媒体信息，
  使教学在动态调整和师生热烈而融洽的互动中化难为
  易，步入坦途，让舒展“ 皱起的眉头”。
  从教学交往的层面分析，退出课件流程、开展板书
  教学的过程实质上是从“ 人—机”交往向“ 人—人”交
  往的转换过程，这种转换方便、灵活。教师可以随时根
  据实际需要，适时、适度地冻结当前的计算机桌面或将
  桌面变成“ 白纸”，将“ 人—机”交往转变成“ 人—人”
  交往，用“ 人—人”交往对课件教学进行“ 点刹车”，
  舒缓课件教学的快节奏，让从疲于应付的被动接受
  状态中解放出来，拥有更多的时间和机会来感悟、呼应
  教师的非语言符号。
  4 运用类语言符号为体语符号补遗
  类语言符号是有声但非语言性的各种动作，如沟通
  者用笑声、叹气、呻吟或其他声音变调的方法，伴随着
  言语帮助向对方输送某种意义。[5]
  为什么同样的教学内容，有的人可以让学得轻
  松愉快、兴趣盎然，如沐春风，有的人却让学得艰
  难、味同嚼蜡呢？原因之一就在于教师是否艺术地运用
  了类语言符号。如果教学语言平板、单调，则的大
  脑皮层很快进入抑制状态，反应迟钝，理解能力下降；
  如果教学语言充满韵律，富有旋律美和节奏美，则
  的兴奋中心随着语言的变化不断得到转移和强化，思维
  敏捷，接受能力增强。
  艺术地运用类语言符号，是传统教学和多媒体教学
  共同追求的境界。尤其在多媒体教学中，能否发挥类语
  言符号的作用显得更为重要。其原因在于：多媒体教学
  中既然存在着“ 人—机”交往形式，聚焦屏幕、记
  录笔记就在所难免，在无法聚精会神地注视教师以
  及对教师的体语符号视而不见时，教师有必要通过类语
  言符号明情示意，使听而有闻；在视觉不及
  处，让其用听觉感知；在教师体语符号无法发挥作用
  时，利用类语言符号为其补遗，使时时刻刻感觉到
  教师的存在。
  5 以课下交往促进课堂上的非语言交流
  要充分发挥非语言符号在课堂教学中情感沟通的
  作用，就必须重视师生双方的人际交往和相互了解。
  良好的人际关系和深入的相互了解，既是师生情感交
  流的基础，又是师生准确解读非语言符号的前提。教
  师要熟悉、了解，也要熟悉、了解教师。师
  生的熟识过程不应局限于课堂，要提前到课前并延伸
  到课后。走下讲台的教师，要以平等的姿态与
  “ 一对一”“ 面对面”地交流，向了解其对多媒体
  教学的认识、感受和评价，为相应的教学提
  纲，允许拷贝和教学课件……这些课下的交
  往，一方面，可以减轻记录课堂笔记的负担，使
  有更多的时间留意、解读教师的非语言符号；另
  一方面，也可以使有更多的机会了

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