服装营业员如何提高自己的销售技巧

王嘉卿WJQ 2021-09-19 09:51 465 次浏览 赞 154

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  • 颖儿yuki

    所有的销技巧,包括服装销技巧,可以简单地浓缩成一句话,那就是:促使顾客达成交易的关键是满足顾客的,你的产品是什么并不重要,重要的是通过你的产品这个媒介,顾客可以得到某种的满足。

    当你与顾客进行行之有效的沟通时,顾客所感受到的不应该是你要卖给他东西,而是能够从你这个得到非常专业的他所想要的帮助。这,就是最关重要的销任何产品的技巧。

    许多专业销人员感觉到自己在实际销中面对的最大的、最令人头痛的、最难应付的问题就是价格问题。那么,为什么在销中卖方会经常遇到价格问题?金钱是否就是决定买方的因素?对于这一问题,我们关键是要正确认识和理解两种因素,一是清洁因素,二是满足因素。

    金钱并非最主要的激发买方的因素,金钱不足以激励买方产生强大的力量。当然,买方会因为支付太多而感到沮丧,但只是当他们认为其他人与他们相比能得到折扣或更低价格时才会这样。买方对付价格的态度与他们对待清洁的态度具有明显的相似之处,人们一般只是在手脏了的时候或是习惯性地去洗手,仅是想保持清洁的或维持习惯的愿望促使人们去洗手,这对价格与也是一样,所以价格因素在心理学上又称作清洁因素。

    如果金钱并非最主要的激发买方的因素,那么是什么呢?心理学通过大量研究证实,买方的动力大多来自于成就感、对自身工作的满意、工作本身所具有的挑战性、所担当的责任、个人发展的可能性以及对未来的期许等,这在心理学上称作满足因素,因为它们能够促成满足,而清洁因素仅仅通过它们形成的不满足感起作用。

    所以,强调买方拥有产品后的价值感,而非对自己产品的观感,譬如成本,在销中是最最重要的技巧。

    建议读一本书:
    《行为心理学》(学苑出版社,2003年)。章乃器学院导师推荐书目 Dorothea原创回答,盗必究,希望对楼主有帮助!~

    浏览 350赞 139时间 2023-12-18
  • 丹凤眼女汉子

    服装销技巧有哪些

    浏览 367赞 122时间 2023-07-15

服装营业员如何提高自己的销售技巧